Резюме №10564      Обновлено 10 октября 2014      217
По договоренности
Сменный график работы
Санкт-Петербург

Женщина, 23 года, не состою в браке

Дети: нет

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

2 года 5 месяцев

сентябрь 2014 — наст. время

Администратор

Ауд салон Audi (Административная работа), Санкт-Петербург

Прием и распределение входящих телефонных звонков
Встреча клиентов компании
Информационная поддержка клиентов
Отчетность


7 месяцев

февраль 2014 — сентябрь 2014

Администратор

Dessole Pyramisa (Гостиничный бизнес), Egypt

1. Коммуникация с гостями.
2. Работа со специальными пожеланиями и предложениям, а также жалобами гостей.
3. Ведение базы данных по клиентам и их пожеланиям.
4. Ведение базы данных по VIP клиентам и их пожеланиям.
5. Встреча гостей в лобби.
6. Предоставления гостям полной информации о гостинице и услугах.
7. Организация экскурсий по гостинице.
8. Контроль над соблюдением стандартов обслуживания гостей.


Образование

Неполное высшее

Заочная форма обучения

2016 г.

СПбГУТ, г. Санкт-Петербург

Факультет: МТС

Специальность: Сервис систем безопасности



Уровень владения компьютером:

Продвинутый пользователь

• Все средства Microsoft Officer


Знание иностранных
языков:

Английский (Средний)



Похожие резюме
Тайный покупатель  Санкт-Петербург
По договоренности
мужчина, опыт работы более 2 лет
Тайный покупатель  Санкт-Петербург
От 5 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 5 лет
Тайный покупатель  Санкт-Петербург
От 10 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 2 лет

Еще 456 похожих резюме