Резюме №15247      Обновлено 4 января 2017      408
От 40 000 руб/мес
Полный рабочий день
Санкт-Петербург

Женщина, 40 лет, не состою в браке

Дети: есть (2007)

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

9 месяцев

декабрь 2015 — сентябрь 2016

Руководитель отдела продаж и маркетинга

ООО «Парк-отель Потемкин» (Гостиничные услуги), Санкт-Петербург

Основные обязанности:
- выполнение плана продаж
- анализ и систематизация клиентской базы
- разработка ценовой политики
- разработка акций и пакетных предложений
- подбор сотрудников в отдел
- ведение рабочей и отчетной документации
- ведение переговоров с клиентами
- взаимодействие с другими подразделениями отеля с целью выполнения возложенных задач

Основные навыки и достижения:
- увеличение объема продаж и загрузки отеля
- навыки организации и проведения конференций
- навыки прогнозирования продаж
- навык создания эффективных коммуникаций между подразделениями отеля
- навык подбора и обучения персонала
- навыки выбора и использования рабочих каналов продаж
- навык работы в FIDELIO V8: групповое бронирование, создание и управление тарифами, создание пакетов, ежедневная отчетность
- создание тарифной политики отеля

Имею сертификат соответствия должности от 16.06.2016 года


5 лет 6 месяцев

май 2010 — ноябрь 2015

Директор

ООО "Вояж Петербург" (Туризм), Санкт-Петербург

-организация работы агентства с «0»
-заключение договоров с туроператорами, поиск новых партнеров
-ведение административно-хозяйственной деятельности
-документооборот
-ведение отчетности
-поиск и привлечение новых клиентов
-работа с клиентами, продажа туристического продукта
-решение вопросов рекламы
-подбор персонала


9 лет 2 месяца

декабрь 2000 — март 2010

Начальник отдела продаж

ООО "Паспарту" (Туризм), Санкт-Петербург

- координация работы офиса,
- набор и обучение персонала, проведение регулярных тренингов,
- ведение внутренней документации, в т.ч. простейшие бухгалтерские документы,
- работа с постоянными и корпоративными клиентами,
- разработка туристического продукта, индивидуальных программ,
- решение конфликтных и спорных ситуаций


Образование

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2000 г.

Академия Физической Культуры и спорта им. П.Ф.Лесгафта, диплом магистра физической культуры, г. Санкт-Петербург

Факультет: Адаптивная физическая культура

Специальность: Тренер-преподаватель



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

MS Office: Word, Excel, Power Point, Internet, навыки работы в В2В, 1С.


Водительские права:

Категории B (1998 г.)


 Ключевые навыки и достижения:

- работа в команде,
- навыки ведения нескольких дел одновременно,
- оперативное принятие решения,
- умение «войти в положение» клиента и предложить ему оптимальный по его возможностям и потребностям вариант
- увеличение объёма продаж
-навыки работы в В2В
-навыки маркетинга, вэб дизайна, составления рекламных объявлений
-навыки подбора персонала


 Ваши хобби, увлечения:

Творчество, спорт, воспитание ребенка


 Прочие сведения о себе, комментарии:

Ответственность, организованность, нацеленность на результат, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость, стремление к получению новых профессиональных навыков