Петроградский р-н
Горьковская, Чкаловская, Спортивная
Женщина, 35 лет, состою в браке
Дети: есть (2007)
Гражданство: Россия
Показать контакты
|
2 года 7 месяцев март 2012 — сентябрь 2014 |
Продавец-кассир, официант «Британская кондитерская на Большом, 80» (Общественное питание), Санкт-Петербург Обязанности: |
|
6 месяцев январь 2007 — июнь 2007 |
Администратор ночного клуба «Готика», «Бордо», Санкт-Петербург Обязанности: |
|
Неполное высшее Заочная форма обучения 2019 г. |
Санкт-Петербургский Государственный Технологический Институт, г. Санкт-Петербург Факультет: Экономики и менеджмента Специальность: Маркетинг |
| Уровень владения компьютером: |
Продвинутый пользователь - уверенный пользователь ОС Windows, Microsoft Office, Internet |
| Знание иностранных языков: |
Английский (Свободный) |
Ключевые навыки и достижения:
Профессиональные навыки
- заполнение заборных листов
- ведение кассовой дисциплины
- знание стандартов обслуживания
- учет остатков продукции и товаров бара
- проведение инвентаризаций
- общение с покупателями, консультирование насчет ассортимента продукции и предлагаемых услуг
- планирование и проведение банкетов, семейных торжеств
- решение конфликтных ситуаций
- поддержание маркетинговых мероприятий, направленных на привлечение покупателей и увеличение спроса
Управленческие навыки
- умение принимать обдуманные решения и брать за них ответственность
- умение руководить коллективом и организовывать эффективную работу команды
- контроль обслуживания посетителей, выявление их предпочтений
- разработка приемов индивидуального подхода к клиентам
- навык планирования продаж
- грамотное распределение рабочего времени
Прочие сведения о себе, комментарии:
Личные качества
Быстрая обучаемость, уверенность в себе, ответственность, стрессоустойчивость, аккуратность, энергичность, коммуникабельность, оптимизм.
Достижения
- неоднократно принимала участие в организации и проведении ПМЭФ (президентская зона)
- участвовала в открытии ночного клуба «Бордо» (решение административных вопросов)
- создание собственной клиентской базы
- организация и проведение корпоративов для работников производства и торгового зала (результат – поощрение сотрудников, поднятие командного духа, возможность урегулирования внутренних конфликтов в комфортной позитивной обстановке)
- работа в Профкоме – организация и проведение досуга студентов