Резюме №15453      Обновлено 6 февраля 2015      280
От 20 000 руб/мес
На территории работодателя (готов к командировкам)
Санкт-Петербург

okrug  Петроградский р-н

metro  Горьковская, Чкаловская, Спортивная


Женщина, 28 лет, состою в браке

Дети: есть (2007)

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

2 года 6 месяцев

март 2012 — сентябрь 2014

Продавец-кассир, официант

«Британская кондитерская на Большом, 80» (Общественное питание), Санкт-Петербург

Обязанности:
- встреча и размещение посетителей, обеспечение их эффективного и вежливого обслуживания
- приготовление напитков (чай, кофе, соки, коктейли)
- заказ и прием продукции бара
- координирование работы кухни и торгового зала
- контроль качества и сроков годности продукции
- выкладка товара, соблюдение ротации
- контроль чистоты и порядка в зале, оформление торгового зала
- работа на кассе: контроль наличности, снятие отчетов, заполнение журнала кассира-операциониста
- открытие и закрытие кофейни
Достижения:
- обучение новых сотрудников – 8 человек
- ежемесячное выполнение индивидуальных планов продаж
- рост количества постоянных клиентов


5 месяцев

январь 2007 — июнь 2007

Администратор ночного клуба

«Готика», «Бордо», Санкт-Петербург

Обязанности:
- организация и контроль работы клуба
- контроль обслуживания посетителей
- составление и ведение графика работы персонала
- заказ продукции бара
- ведение отчетности
- проведение инвентаризаций
Достижения:
- обучение новых сотрудников – 10 человек
- участие в открытии клуба «Бордо» (решение всех административных вопросов)


Образование

Неполное высшее

Заочная форма обучения

2019 г.

Санкт-Петербургский Государственный Технологический Институт, г. Санкт-Петербург

Факультет: Экономики и менеджмента

Специальность: Маркетинг



Уровень владения компьютером:

Продвинутый пользователь

- уверенный пользователь ОС Windows, Microsoft Office, Internet
- имею опыт работы в программе 1 С


Знание иностранных
языков:

Английский (Свободный)



 Ключевые навыки и достижения:

Профессиональные навыки
- заполнение заборных листов
- ведение кассовой дисциплины
- знание стандартов обслуживания
- учет остатков продукции и товаров бара
- проведение инвентаризаций
- общение с покупателями, консультирование насчет ассортимента продукции и предлагаемых услуг
- планирование и проведение банкетов, семейных торжеств
- решение конфликтных ситуаций
- поддержание маркетинговых мероприятий, направленных на привлечение покупателей и увеличение спроса

Управленческие навыки
- умение принимать обдуманные решения и брать за них ответственность
- умение руководить коллективом и организовывать эффективную работу команды
- контроль обслуживания посетителей, выявление их предпочтений
- разработка приемов индивидуального подхода к клиентам
- навык планирования продаж
- грамотное распределение рабочего времени


 Прочие сведения о себе, комментарии:

Личные качества
Быстрая обучаемость, уверенность в себе, ответственность, стрессоустойчивость, аккуратность, энергичность, коммуникабельность, оптимизм.

Достижения
- неоднократно принимала участие в организации и проведении ПМЭФ (президентская зона)
- участвовала в открытии ночного клуба «Бордо» (решение административных вопросов)
- создание собственной клиентской базы
- организация и проведение корпоративов для работников производства и торгового зала (результат – поощрение сотрудников, поднятие командного духа, возможность урегулирования внутренних конфликтов в комфортной позитивной обстановке)
- работа в Профкоме – организация и проведение досуга студентов


Похожие резюме
Администратор  Санкт-Петербург
От 30 000 руб/мес
мужчина, опыт работы более 11 лет
Администратор  Санкт-Петербург
От 20 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 4 лет
Администратор  Санкт-Петербург
От 25 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 1 года

Еще 1318 похожих резюме