Ассистент косметолога

1 год

май 2014 — апрель 2015

Дежурный администратор

Стоматологическая клиника "КРОМА" (Медицина), Г. Санкт-Петербург

- Ответ на входящие звонки
- Ведение медицинской карты на пациента, впервые посетившего медицинское учреждение до начала первичной консультации
- Заключение договора с пациентами, впервые посетившими медицинское учреждение.
- Информирование врача о приходе очередного пациента
- Координация приход пациентов в медицинское учреждение
- Записись пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов
- Минимализация простев в графике врача
- Телефонные переговоры с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в медицинское учреждение, а также обзвон пациентов, незакончивших полный курс лечения.
- Телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу
- Почтовую рассылку постоянным пациентам с информацией по различным направлениям работы медицинского учреждения
- Ведение электронного журнал учета страховых пациентов.
- Подбор карты пациентов, записанных на прием к врачу на следующий день.
- Организация обмена необходимой информацией внутри коллектива медицинского учреждения.
- Расчет пациентов с выдачей им чеков.
- Контроль сохранность документации и кассы
- Контроль за чистотой и порядком в холле, крыльце и в коридорах медицинского учреждения.
- Соблюдение правил техники безопасности и производственной санитарии.

7 месяцев

октябрь 2013 — апрель 2014

Дежурный администратор

Гостинично-развлекательный комплекс «Велюр» (Гостиничный бизнес), Г. Донецк (Украина)

— Бронирование номеров
— Прием, регистрация, размещение и выписка посетителей
— Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации
— Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону
— Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров
— Контроль качества обслуживания посетителей
— Координирование работы персонала отеля
— Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций

2 года

август 2011 — июль 2013

Врач общей практики – семейной медицины

Шишацкая центральная районная больница (Медицина), Пгр. Шишаки (Украина)

— Амбулаторный прием больных
— Посещение больных на дому в день поступления вызова
— Проведение экспертизы временной нетрудоспособности
— Обеспечение организации и проведения профилактических прививок населения участка
— Руководство работой участковой медицинской сестры
— Проведение санитарно-просветительной работы среди населения по вопросам здорового образа жизни и предупреждения заболеваний.
— Обеспечение правильного ведения медицинской документации
— Оказание неотложной медицинской помощи

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2011 г.

Украинская медицинская стоматологическая академия, г. Г. Полтава, Украина

Факультет: Лечебный факультет

Специальность: Общая практика - семейная медицина

2 месяца

Дата окончания: июнь 2014 г.

Секретарь-референт

ЧОУ ДО «Обучающий Центр «Коннессанс», г. Г. Санкт-Петербург

3 месяца

Дата окончания: март 2014 г.

Курс английского языка Upper-Intermediate с носителем языка

Лингвистический Цент «Мир иностранных языков», г. Г. Донецк (Украина)

2 месяца

Дата окончания: октябрь 2013 г.

Менеджер-администратор гостиницы

ООО "ЛОГОС и Эргос", г. Г. Донецк (Украина)