Резюме №233      Обновлено 22 ноября 2012      611
От 25 000 руб/мес
Полный рабочий день
На территории работодателя (готов к командировкам)
Санкт-Петербург

metro  Новочеркасская, Ладожская, Улица Дыбенко


Мужчина, 29 лет, не состою в браке

Дети: нет

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

5 лет 1 месяц

январь 2012 — наст. время

Менеджер по работе с клиентами

ТРЕЙД СЕРВИС СПБ (Разработка, дизайн и продажа профессиональной одежды и промышленных материалов.), Санкт -Петербург

Осуществление и анализ аудитории потенциальных клиентов, выявление потребности клиентов, их уровень и направленность.
Разработка методики поиска клиентов, планирование работы с клиентами, составление схемы обращения к клиентам.
Прогнозирование и выявление деловой надежности потенциальных клиентов, их финансовую и материальную обеспеченность.
Организация и сопровождение предварительных переговоров с клиентами заинтересовавшимися предложениями, уточнение потребностей каждого конкретного клиента.
Встречи с клиентами, проведение переговоров, принятия участия в работе над согласованием разногласий, заключением договоров от имени предприятия.
Поддерживание постоянного контакта с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам.
Предложение схемы взаимоотношений (после согласования с руководящим составом) с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложения особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств, пр.).
Налаживание обратной связи с клиентами (изучение их требований к продукции (товарам, услугам), установление причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализ претензий клиентов и принятие всех мер по их решению и сохранению деловых связей).
Формирование банка данных о клиентах (клиентская база), своевременное внесение в нее изменений.
Изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами.


Образование

Высшее

Заочная форма обучения

2014 г.

Европейский институт экспертов, г. Санкт-Петербург

Факультет: Психология

Специальность: Психологическое консультирование



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь


Водительские права:

Категории B C (2008 г.)


 Ключевые навыки и достижения:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость.


 Ваши хобби, увлечения:

Бокс.
Плаванье.


 Прочие сведения о себе, комментарии:

Без вредных привычек.


Похожие резюме
От 70 000 руб/мес
мужчина, опыт работы более 5 лет
Менеджер  Санкт-Петербург
От 25 000 руб/мес
мужчина, опыт работы менее года
От 30 000 руб/мес
мужчина, опыт работы более 1 года

Еще 1855 похожих резюме