Помощник руководителя

2 года 10 месяцев

сентябрь 2012 — июнь 2015

Менеджер по продажам

ООО "ТК"Нетворк Технолоджи" (Оптово-розничная продажа телекоммуникационного оборудования), Санкт-Петербург

1. Работа с клиентами:
- Поиск и привлечение клиентов с помощью «холодных» звонков. За 3 года работы привлекла более 600 новых постоянных клиентов.
- Исследование потребностей клиентов, работа с возражениями.
- Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии. Вернула и удержала более 400 старых клиентов.
- Проведение переговоров и встреч с клиентами как на территории клиента, так и в офисе компании.
- Составление коммерческих предложений и заключение договоров, спецификаций.
2. Техническая работа:
- Выставление счетов, актов сверки и отгрузочных документов.
- Составление планов продаж и помощь руководителю в планировании дальнейших закупок.
- Составление отчетов по результатам работы ежемесячно.
- Составление рекламных рассылок и поздравлений клиентам.
- Рассылки о спецпредложениях и акциях компании по определенным выборкам (direct-mail).
3. Работа с конкурентами:
- исследование предложений и услуг конкурентов (контакты с конкурентами под видом клиентов, расспросы клиентов об удовлетворенности сервисом конкурентов) с целью мониторинга рынка, поиска слабых мест конкурентов.
- Активное участие в различных pr-мероприятиях компании (семинары, конференции). Одним из последних был II Бизнес-форум «Телеком двух столиц» в феврале 2015 года.

Неполное высшее

Дневная(очная) форма обучения

2012 г.

Череповецкий Государственный университет, г. Череповец

Факультет: Гуманитарный

Специальность: Социолог, преподаватель социологии