Оператор 1с

8 месяцев

октябрь 2011 — май 2012

Кассир-продавец

SELA Корпорация (Розничная торговля), Санкт-Петербург

- работа с покупателями
- работа в 1С (на кассе)
- работа с документацией
- приём-возврат товара
- начальный мерчендайзинг

4 года

сентябрь 2011 — август 2015

Кассир - продавец

ООО "Нева-Трэйд" Calzedonia Group (Розничная торговля), Санкт-Петербург

- общение с покупателями
- активная работа в зале с покупателями
- работа в 1С и программе Shoppy (за кассой)
- работа с документацией (заполнение товарных накладных, расходно-кассовых ордров, журнала кассира-операциониста)
- приём и возврат товара
- инкассация
- мерчендайзинг магазина
- поиск сотрудников

7 месяцев

март 2010 — сентябрь 2010

Оператор call-центра

Деловые Линии (Грузоперевозки по России), Санкт-Петербург

- консультирование клиентов компании
- оформление заказов клиентов в информационной базе 1С
- приём входящих звонков
- решение интересующих их вопросов
- разрешение конфликтных ситуаций
- работа с документацией

Высшее

Очно/заочная форма обучения

2015 г.

Московский государственный технический университет "МАМИ", г. Москва

Факультет: Экономика и управление на предприятии

Специальность: Экономист - менеджер

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

2010 г.

СПБ ГБОУ СПО "Колледж строительной индустрии и городского хозяйства", г. Санкт-Петербург

Факультет: Экономика и бухгалтерский учет в строительстве

Специальность: Бухгалтер