Женщина, 36 лет, не состою в браке
Дети: нет
Гражданство: Россия
Показать контакты
8 лет 5 месяцев ноябрь 2015 — наст. время |
Старший администратор ОАО "Технопарк ВИТУ" отель "Маршал" (Туризм), Санкт-Петербург Контроль обслуживающего персонала, составление графика работы персонала; стимулирование роста продаж номерного фонда; подбор кадров; привлечение новых партнеров к сотрудничеству, ведение финансовой отчетности; контроль над надлежащим состоянием номерного фонда |
6 лет 10 месяцев февраль 2008 — ноябрь 2014 |
Старший менеджер ООО"КДК" (Сфера обслуживания), Лен.обл., г.Кириши Управление персоналом, закупка товаров и продуктов для успешной работы заведения, кассовые отчеты, общение с поставщиками и клиентами заведения; изготовление коктейлей и напитков, согласно технологическим картам; привлечение потенциальных клиентов. |
Высшее Дневная(очная) форма обучения 2008 г. |
Санкт-Петербургская академия управления и экономики, г. Санкт-Петербург Факультет: Социально-культурный сервис и туризм |
Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь Excel, Outlook, Microsoft Office и пр. |
Знание иностранных языков: |
Английский (Разговорный) |
Водительские права: |
Категории B (2011 г.) |
Ключевые навыки и достижения:
Я планирую продолжать работать в сфере гостеприимства, совершенствовать уже имеющиеся навыки и приобретать новые. У меня есть определенные предложения по созданию наиболее комфортных условий размещения, проживания и отдыха гостей и естественно предложения по увеличению дохода . В силу того, что я не обременена семьей, у меня есть возможность вкладывать в интересующую меня сферу работу максимум сил и времени.
Что же касается настоящего места работы, то я могу отметить, что за непродолжительный срок работы меня повысили до должности старшего администратора; мне удалось увеличить прибыль отеля за новогодние праздники на 20% по сравнению с предыдущим годом, путем гибкой ценовой политики, размещения спецпредложений на скидочных сайтах и непосредственного общения с гостями отеля, разместить отель на не менее важной, чем Booking системе бронирования Expedia ( ориентированной на западного туриста); также мною было предложено создать специальный антикризисный прайс для групп и индивидуальных туристов, после утверждения у генерального директора, он был разослан потенциальным интересующим нашу организацию партнерам, на мое предложение откликнулся такой известный и значимый в России туроператор, как Библио Глобус; создание предложений на сайтах-купонаторах( Биглион, Гилмон).Также я принимаю активное участие в жизни коллектива (от проведения корпоративной вечеринки до составления рекомендательных писем работникам, которые к моему сожалению решили покинуть компанию).
Надеюсь Вас заинтересует мое резюме и конечно же буду рада пройти собеседование.
Ваши хобби, увлечения:
Путешествия, спорт, история.
Прочие сведения о себе, комментарии:
Занимаю активную жизненную позицию.