Менеджер

8 лет 5 месяцев

декабрь 2015 — наст. время

Менеджер по работе со страховыми компаниями

Международный медицинский центр "СОГАЗ", (Медицина), Санкт-Петербург

Делопроизводство:
- осуществление заключения и сопровождения договоров со страховыми компаниями на оказание медицинских услуг по ДМС;
- работа со списками на прикрепление/открепление пациентов к медицинскому центру;
- формирование и проверка реестров оказанных медицинских услуг пациентам страховых компаний.
- контроль оплаты счетов.
Выполнение копировальных работ, сканирование документов.
Выполнение поручений руководителя.

2 года 2 месяца

октябрь 2013 — ноябрь 2015

Специалист по урегулированию убытков Департамента экспертизы и урегулирования убытков по ЛВС

САО "Медэкспресс" (Страхование), Санкт-Петербург

Операционный учет счетов лечебно-профилактических учреждений:
- контроль на принадлежность указанного полиса застрахованному;
- контроль сроков действия полиса;
- контроль за соответствием оказанных услуг страховому полису и лимиту ответственности.
Ведение документации установленной формы с занесением в компьютерную базу:
- ведение учета страховых случаев и выплат по полисам и договорам;
- ведение учета выплат по гарантийным письмам;
- составление ежемесячных отчетов по выплатам;
- формирование и отправка списков на прикрепление/открепление застрахованных к лечебным учреждениям.
Прием и распределение электронных и факсимильных сообщений.
Выполнение копировальных работ, сканирование документов.
Выполнение поручений руководителя.

1 год 8 месяцев

март 2012 — октябрь 2013

Специалист группы клиентского обслуживания отдела документооборота Административного управления

ООО "Группа Ренессанс Страхование" (Страхование), Санкт-Петербург

Делопроизводство:
- прием, регистрация входящей/исходящей корреспонденции;
- ведение электронной базы данных документов;
- выдача необходимых справок по зарегистрированным документам;
- передача входящих жалоб/претензий на исполнение в структурные подразделения;
- контроль за исполнением документов, требующих исполнения в срок;
- отправка документов экспресс-почтой, почтой России;
- печать служебных документов, копировальные и множительные работы;
- подготовка документов к архивному хранению.
Прием и распределение телефонных звонков, электронных и факсимильных сообщений.
Прием посетителей:
- соблюдение пропускного режима в соответствии с Инструкцией по обслуживанию клиентов;
- консультирование посетителей в пределах своей компетенции;
- контроль за наличием информационно-справочной и рекламной информации в клиентской зоне и предоставление ее клиентам.
Обучение (наставничество) персонала.
Выполнение распоряжений руководства, касающихся текущей деятельности компании.

4 года 5 месяцев

март 2006 — июль 2010

Методист сектора обслуживания

ОАО "Дорожный центр научно-технической информации", (Железнодорожный транспорт), Санкт-Петербург

Делопроизводство:
- работа с бухгалтерскими документами при комплектовании фонда необходимыми материалами;
- создание научно-справочного аппарата архива организации (в бумажном и электронном виде);
- составление методических пособий для специалистов компании;
- составление тематических списков литературы для руководителей и специалистов компании.
Прием и распределение телефонных звонков, электронных и факсимильных сообщений.
Прием посетителей:
- подбор необходимых материалов по запросу посетителя;
- выполнение различных справок.
Организация и проведение выставок для специалистов компании.
Выполнение копировальных, машинописных работ, сканирование документов.
Выполнение поручений руководителя.
Участие в работе по проведению аттестации и повышении квалификации сотрудников.

Высшее

Заочная форма обучения

2009 г.

Санкт-Петербургский государственный университет культуры и искусств, г. Санкт-Петербург

Факультет: Библиотечно-информационный

Специальность: Библиотекарь-библиограф, преподаватель

Дата окончания: май 2011 г.

Специалист кадровой службы

Государственное автономное образовательное учреждение доп. образования Ленинградской области "Учебно-методический центр", г. Санкт-Петербург

Дата окончания: октябрь 2009 г.

Основы психологии для молодых менеджеров

Дорожный центр дистанционного обучения Петербургского государственного университета путей сообщения, г. Санкт-Петербург