Резюме №46323      Обновлено 18 февраля 2016      26
По договоренности
Санкт-Петербург

Женщина, 48 лет,

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

9 лет 1 месяц

январь 2008 — наст. время

Ст. Менеджер

ООО РЕСПЕКТ-Групп (Многопрофильная), Санкт-Петербург

7 лет опыта управленческой и административно-хозяйственной деятельности в сфере услуг, отличный менеджер, владеющий современными приемами продаж, наработанный практический опыт по формированию и ведению клиентской базы, отличные коммуникативные навыки, умение слышать потребности клиентов, доброжелательность, умение разрешать конфликты, деликатность, грамотная речь, ответственность, работоспособность. Работа с зарубежными клиентами. Английский свободно. Travel-сопровождение сотрудников (бронирование отелей, проездных билетов, организация питания и т.д.). Ведение всей документации, сопровождающей сделку.
Отличные навыки активных продаж, в том числе корпоративных. Работа с ВИП-клиентами. Расчет продукта, его оптимизация. Телемаркетинг (в том числе по холодной базе, быстрая оптимизация холодной базы и ее перевод в теплую, BTL). Организация продвижения. Тактична, доброжелательна, ответственна, порядочна. Всегда готова прийти на помощь клиентам и коллегам!


Образование

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2001 г.

СПИУП, г. Санкт-Петербург

Факультет: Международного менеджмента

Специальность: Менеджер организации


Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

1995 г.

ЛМУ 7, г. Санкт-Петербург

Факультет: Лечебное сестренское дело

Специальность: Мед сестра



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь


Водительские права:

Категории B


 Прочие сведения о себе, комментарии:

Активные продажи, формирование клиентской базы, консультирование по всей линейке услуг компании, телефонное консультирование, ведение переговоров, заключение договоров, ведение всей документации, уверенный пользователь ПК, разрешение конфликтных ситуаций, подбор и обучение персонала, интернет-консультирование в соцсетях.


Похожие резюме
От 35 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 15 лет
От 25 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 1 года
Менеджер-администратор  Санкт-Петербург
От 25 000 руб/мес
женщина, опыт работы менее года

Еще 2357 похожих резюме