Резюме №46635      Обновлено 20 февраля 2016      29
От 20 000 руб/мес
Санкт-Петербург

okrug  Московский р-н

metro  Купчино


Женщина, 48 лет, состою в браке

Дети: есть

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

5 месяцев

сентябрь 2015 — февраль 2016

Оператор сервисной службы

Димикс (Сеть спортивных клубов), Санкт-Петербуург

Работа с клиентами, консультации по услугам компании и по услугам интернет-магазина. Работа с сайтом. Перевод звонков специалистам. Незаменимый опыт общения с людьми, умение понять клиента и помочь ему в решении его проблемы, разрешение конфликтных ситуаций.


7 месяцев

январь 2013 — август 2013

Оператор колл-центра

Аделина колл-центр (Услуги визового центра), Белгород

Консультирование клиентов по оформлению виз, запись на собеседование в консульство. Изучение делового этикета, деловой переписки, получила первые навыки общения по телефону с клиентами.


Образование

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

1988 г.

Харьковский политехнический институт, г. Харьков

Факультет: ТОВ

Специальность: Инженер-химик


Среднее специальное

Заочная форма обучения

1998 г.

Харьковский техникум коммунального хозяйства, г. Харьков

Факультет: Бухучет и аудит

Специальность: Бухучет и аудит



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь



Похожие резюме
Оператор колл-центра  Санкт-Петербург
От 25 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 14 лет
От 15 000 руб/мес
женщина, опыт работы менее года
От 20 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 24 лет

Еще 937 похожих резюме