Московский р-н
Купчино
Женщина, 55 лет, состою в браке
Дети: есть
Гражданство: Россия
Показать контакты
6 месяцев сентябрь 2015 — февраль 2016 |
Оператор сервисной службы Димикс (Сеть спортивных клубов), Санкт-Петербуург Работа с клиентами, консультации по услугам компании и по услугам интернет-магазина. Работа с сайтом. Перевод звонков специалистам. Незаменимый опыт общения с людьми, умение понять клиента и помочь ему в решении его проблемы, разрешение конфликтных ситуаций. |
8 месяцев январь 2013 — август 2013 |
Оператор колл-центра Аделина колл-центр (Услуги визового центра), Белгород Консультирование клиентов по оформлению виз, запись на собеседование в консульство. Изучение делового этикета, деловой переписки, получила первые навыки общения по телефону с клиентами. |
Высшее Дневная(очная) форма обучения 1988 г. |
Харьковский политехнический институт, г. Харьков Факультет: ТОВ Специальность: Инженер-химик |
Среднее специальное Заочная форма обучения 1998 г. |
Харьковский техникум коммунального хозяйства, г. Харьков Факультет: Бухучет и аудит Специальность: Бухучет и аудит |
Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь |