Администратор, менеджер номерного фонда, менеджер по бронированию

3 года 11 месяцев

апрель 2012 — февраль 2016

Администратор, менеджер по бронированию, менеджер номерного фонда

НОУ ДПО ЦИПК Росатома, Санкт-Петербург

Администратор: Размещение гостей, ведение отчётности, кассовые операции, приём входящих звонков и писем, урегулирования проблем, регистрация иностранных граждан
Менеджер по бронированию: работа с заявками на бронирование по почте, телефону и факсу.выставление счёта на проживание.заключение договоров с новыми контрагентами.
Менеджер номерного фонда: контроль работы горничных, распределение работы, контроль работ по неисправностям. Поддержание чистоты номерного фонда(150 номеров) и по всей гостинице.ведение отчётности, чек листов, работа со стандартами по уборке номеров

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

2008 г.

СИПЛ 50, г. Санкт-Петербург

Специальность: Коммерческий агент

8 мес

Дата окончания: апрель 2015 г.

Парикмахерское искусство

Конесанс, г. Санкт-Петербург