Невский р-н
Ломоносовская
Женщина, 35 лет,
Гражданство: Россия
Показать контакты
Высшее Дневная(очная) форма обучения 2012 г. |
Санкт-Петербургский государственный университет, г. Санкт-Петербург Факультет: Социологии Специальность: Социология коммуникации (магистратура) |
Высшее Дневная(очная) форма обучения 2010 г. |
Волгоградский государственный университет, г. Волгоград Факультет: Философии, истории, международных отношений и социальных технологий Специальность: Социология (бакалавриат) |
Кадровое делопроизводство Учебный центр Базис |
Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь Стандартный офис (продвинутый пользователь), 1С: Предприятие (немного). |
Знание иностранных языков: |
Английский (Разговорный) |
Ключевые навыки и достижения:
Опыт работы:
1. Март 2015 – октябрь 2015
Консультант 1го уровня (2/2) 4 месяца
контактный центр FortLine, г. Санкт-Петербург. Консультирование клиентов по по вопросам деятельности в зависимости от проекта.
Должностные обязанности и достижения: Удаленная работа с клиентами (по телефону), ведение базы, разрешение вопросов различной сложности, консультирование клиентов по различным вопросам, связанным в основном со спутниковым телевидением.
Консультант 2го уровня.
Работа на исходящей линии на рекрутинговом проекте. Приглашение на собеседование.
2. Сентябрь 2013 – май 2014, 9 месяцев
Менеджер по персоналу компания
RoomService (филиал в Санкт-Петербурге)
Должностные обязанности и достижения: прием на работу от собеседования до увольнения, составление графика, частично подсчет зарплаты, отчеты, работа с оргтехникой.
3. Февраль 2013 – июнь 2013, 4 месяца
Администратор на ресепшен (1\3)
Отель «История».
Должностные обязанности и достижения: Встреча клиентов, бронирование, работа с документами, оргтехникой, отчет.
4. март 2012 — май 2012, 2 месяца.
Консультант 1го уровня (Частичная занятость)
контактный центр FortLine, г. Санкт-Петербург. Консультирование клиентов по по вопросам деятельности в зависимости от проекта.
Должностные обязанности и достижения: Удаленная работа с клиентами (по телефону), ведение базы, разрешение вопросов различной сложности, консультирование клиентов по различным вопросам, связанным в основном со спутниковым телевидением.
5. Октябрь 2011 — декабрь 2011, 2 месяца
Лаборант-исследователь (Частичная занятость)
СПбГу, г. Санкт-Петербург. Обучение.
Должностные обязанности и достижения: Работа с научными текстами для целей проекта.. анализ с последующим отчетом в виде статьи.
Прочие сведения о себе, комментарии:
Гражданство: РФ
В бакалавриате полтора месяца возглавляла университетскую организацию, занимавшую интеллектуальными играми, принимала участие в подготовке и проведении социологического исследования.
Личные качества: Коммуникабельность, гибкость, стрессоустойчивость, умение быстро принимать решения, креативность, аналитическое мышление, обучаемость, ответственность.
Увлечения: Общение, кино, чтение, музыка (немного играю на гитаре и ложках).