Менеджер по продажам

 Ключевые навыки и достижения:

Опыт работы:

• Апрель 2015 — Октябрь 2015
Корпорация «Империал»
Санкт-Петербург, imperialmilk.ru
Менеджер регионального отдела продаж
Должностные обязанности:
Привлечение новых клиентов, выявление лиц принимающих решение, отработка возражений. Формирование базы с "0", телефонные переговоры. Заключение договоров. Контроль отгрузки и прихода товара, взаиморасчетов с клиентами. Расширение рынка сбыта. Планирование продаж, выполнение плановых показателей по приходу денежных средств, объёму отгрузки, объёму поставок по ассортиментной группе товара, введению нового ассортимента, заключению новых договоров и объёму поставок по новым клиентам.
Исследование рынка конкурентов. Контроль дебиторской задолженности.

• Ноябрь 2010 — Декабрь 2014
АТЛЕТИКА, ТД (ООО "Ортопедические системы", ООО "Профессиональные ортопедические товары", ООО "ТИГР") Оптово-розничная компания, производство и продажа ортопедических изделий. Собственная сеть розничных салонов «Кладовая здоровья».
Санкт-Петербург, atletika.ru, kladzdor.ru
Менеджер регионального отдела продаж
Должностные обязанности:
• Продажи в секторе B2B. Телефонные переговоры: холодные и теплые звонки. Анализ потенциала территории; исследование рынка конкурентов
• Прогнозирование продаж продуктов компании, формирование и обоснование целей на различные временные интервалы в соответствие с бизнес целями компании.
• Совместно с группой менеджеров разработка и внедрение электронного прайс-листа.
• Работа с клиентами компании с целью активизации продаж, увеличение объёмов продаж.
Привлечение новых партнеров. Расширение рынка сбыта. Поддержание и развитие бизнес - коммуникаций с ключевыми клиентами: с национальными дистрибьюторами, взаимодействие с аптечными сетями федерального и регионального уровней, ортопедическими салонами, с ЛПУ, а также с частными медицинскими центрами. Поиск эксклюзивных представителей, заключение договоров, выполнение плановых показателей.
• Управление бизнесом в нескольких регионах, самостоятельное ведение всей цепочки; управление продажами ортопедических товаров на территории РФ; участие в Конференциях, организация и проведение круглых столов.
• Планирование продаж, выполнение плановых показателей: по приходу денежных средств, объёму отгрузки, объёму поставок по ассортиментной группе товара, введению нового ассортимента, заключению новых договоров и объёму поставок по новым клиентам. Контроль дебиторской задолженности.
Менеджер отдела развития
Должностные обязанности:
• Продажи в секторе B2B .Формирование клиентской базы с "нуля". Телефонные переговоры: холодные звонки. Отработка возражений. Выявление лиц принимающих решение, построение деловых связей нацеленных на долгосрочное сотрудничество.
• Формирование коммерческих предложений. Подготовка и заключение договоров, маркетинговых соглашений с аптечными сетями, ортопедическими салонами, медицинскими центрами на территории России. Обеспечение необходимого документооборота. Выставление счетов. Контроль отгрузки и прихода товара, взаиморасчетов с клиентами. Расширение рынка сбыта. Выполнение плановой отчетности.
• Продвижение продукции согласно рекомендованному АВС анализу по ассортиментной матрице компании, формирование и согласование товарного запаса.
• Согласование размещения рекламного оборудования и лайт боксов.
• Обеспечение активности. Проведение акций. Совместно с отделом маркетинга подготовка и реализация бонусных и мотивационных программ.
• Организация процесса обучения, по продуктам Компании, сотрудников сетей (в том числе первостольников). Выездные и skype конференции.
• Посещение сетевых клиентов с целью увеличения продаж и контролю фактического исполнения условий договоров. Согласование с клиентами представленности (выкладки и размещению) продукции Компании в торговых точках в соответствующей товарной категории согласно стандартам мерчендайзинга, принятым в Компании.
Достижения:
• Увеличение объема продаж в 4 раза
• Ввод эксклюзивных партнеров (дистрибьюторов) г. Иркутск и область и г. Стерлитамак.

• Июнь 2007 — Октябрь 2010
Золотая игра, ООО (производство мебели для игровых залов, казино)
Санкт-Петербург
Начальник отдела продаж (Подчинялся учредителям, выполнял функции коммерческого директора).
Должностные обязанности:
• Анализ рынка, выявление новых направлений развития, изучение потребностей клиентов; Развитие существующих и получение новых конкурентных преимуществ направления «Мебель»; Разработка стратегии развития продаж мебели, направленной на постоянный прирост клиентов, объема продаж, новых рынков. Заключение договоров.
• Определение ценовой политики, условий предоставления скидок, методов продаж, бюджетов на проведение мероприятий по повышению продаж.
• Разработка продуктов/услуг (на основании существующих партнерских программ и привлечения новых партнеров); Разработка и внедрение новых каналов продаж, новых сервисов; Выстраивание партнерских отношений с дизайнерскими агентствами.
• Мониторинг качества обслуживания, разработка предложений по улучшению качества обслуживания и предлагаемых продуктов;
• Координация эффективной работы вверенных подразделений (отдел продаж, отдел закупок и т.д.); Создание, обучение, удержание и контроль команды.
• Участие в выставках, семинарах.
• Работа над выполнением и увеличением плановых показателей направления
• Личные продажи стратегически важным клиентам сектор B2B, В2С.
• Контроль дебиторской задолженности, сроков исполнения заказов.
Достижения:
• Увеличение объема продаж мебели в 2 раза.
• Введение нового сервиса «зал под ключ» (кофе, бары).
• Увеличение прибыли компании.

• Июль 2006 — Июнь 2007
ИТАЛКОЛОР, ООО (сеть магазинов, производство: лакокрасочной продукции, составов против ржавчины, декоративной штукатурки, фресков)
Санкт-Петербург, www.italcolor.ru
Директор магазина
Должностные обязанности:
• Управление персоналом магазина; Контроль соблюдения норм и стандартов организации торговли; Поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга; Контроль выкладки товара; Контроль соответствия цен на товары; Контроль наличия в магазине ходового товара и полноты ассортимента; Планирование графика рабочего времени и отпусков, закрытие табеля на сотрудников; ведение кадрового учета; Разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала;
• Разработка стратегии развития магазина; Привлечение дизайнеров; Планирование стратегии привлечения клиентов, поиск оптовиков (в том числе регионы); Заключение договоров, в том числе с сетевыми клиентами такими как - ЗАО "Строй Мастер"- Караута; Маркетинговые исследования; Реализация маркетинговых мероприятий; Проведение личных встреч с клиентами; Аналитический учет; Предложение по формированию ассортимента;
• Управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина;
Взаимодействие с контролирующими органами; Урегулирование вопросов с (противопожарной службой, роспотребнадзором, сэс, охраной труда)
• Ведение документооборота (1С предприятие), инкассация, бух. и фин. отчетность, кассовая дисциплина, инвентаризация, учет ТМЦ, административно- хозяйственная деятельность; Работа с документами (договора аренды, сертификаты).
• Организация учета, составление и своевременное предоставление отчетности о торговой деятельности магазина; Планирование товарного запаса; Контроль над оборотом, прибылью, сокращение потерь.
• В подчинении два продавца, компания дистрибьютор.
Достижения:
• Увеличение объема продаж в 5 раз
• Обеспечение требуемых стандартов деятельности
• Максимальное получение прибыли
• Увеличение суммы среднего чека
• Подписание договоров с сетью ЗАО "Строй Мастер"- Караута

• Декабрь 2003 — Июль 2006
Алитет, ООО (производство мебели на металлической основе)
www.alitet.ru
Санкт-Петербург
Начальник отдела продаж (Подчинялся генеральному директору, выполнял функции его заместителя, при его отсутствии руководил компанией штатом более 50 человек).
Должностные обязанности:
• Развитие бизнеса с минусовой отметки. Обеспечение прибыльности компании. Разработка стратегии развития компании. Оптимизация бизнес процессов. Организация работы структурных подразделений: отдела закупок, производства, покрасочного участка, склада и логистики.
• Разработка и обеспечение рекламной продукцией и POS-материалами. Взаимодействие с рекламными журналами такими как «РИО». Контроль и размещение информации на сайте компании.
• Участие в подготовке и запуск новых проектов: создание стульев с возвратно-поворотным механизмом, тумб под игровые аппараты, антивандальной мебели, школьных столов трансформеров, стульев регулируемых по высоте, обеденной зоны, ввод металлических стульев с гальваническим покрытием с сидением из замши и т.д.
• Проведение переговоров, активные продажи B2B, B2С.
• Поиск и работа с ключевыми клиентами компании, такими как «Домотека» г. Москва. Активизация продаж, введение новых видов продукции, закуп и обеспечение доставки продукции на предприятие. Привлечение новых партнеров. Расширение рынка сбыта.
• Создание своих торговых точек. Организация филиала в г. Москва. Региональное управление продажами филиала, контроль работы филиала и розничных торговых точек.
• Ввод новинок, проведение переговоров с партнерами, предоставляющими гальванические услуги, снижение цен, увеличение рентабельности. Закуп продукции для продвижения собственного товара. Заключение договоров, ведение документооборота, написание программ для более оперативной работы предприятия, контроль взаиморасчетов с клиентами. Участие в выставках. Подбор и обучение персонала.
В подчинении: директор филиала, три менеджера, 8-продавцов.
Достижения:
• Обеспечение рентабельности компании. Покупка нового оборудования. Автотранспорта.
• Открытие филиала в г. Москва, и 4-х розничных отделов в СПб.
• Увеличение оборота от минусовой отметки до 7млн. руб.
• Успешная реализация новых проектов

• Октябрь 2002 — Декабрь 2003
Полимерресурс, ООО (Производство упаковочных материалов)
http: //www.lexidv.ru/
Хабаровск
Начальник отдела продаж
Должностные обязанности:
• Работа с нуля. Анализ рынка. Изучение конкурентов, с целью определения ценовой политики, разработка прайс-листа.
• Поиск партнеров В2В (заводы, фабрики, комбинаты, торговые сети, салоны и т.п.). Подготовка тендерных и коммерческих предложений. Создание клиентской базы. Заключение договоров. Увеличение товарооборота. Анализ динамики продаж. Планирование продаж. Контроль взаиморасчетов с клиентами. Проведение презентаций, тестирование продукта. Участие в выставках.
• Создание отдела продаж. Подбор и обучение персонала, по продукции и техники продаж. Закрепление территории за подчиненными, постановка задач, контроль роста продаж на вверенной территории. В подчинении два торговых представителя, менеджер.
Достижения:
• Работа с нуля. Увеличение объема продаж за период работы в 15 раз (от 100тыс. руб. до 1, 5 млн. руб.).
• Создание отдела продаж. Внедрение системы отчетности, мотивации для менеджеров.
Добился ежемесячного 100% выполнения плановых показателей.

• Январь 2000 — Октябрь 2002
«Балтимор-Амур», ООО Производственно-торговая Компания (Производство: кетчупов, горчицы, спрэдов)
www.baltimor-rus.ru/
Хабаровск,
Начальник отдела продаж
Должностные обязанности:
• Создание клуба дистрибьюторов с "нуля", выработка стратегии развития дистрибуции на территории Дальнего Востока и Сибири.
• Заключение договоров
• Составление и исполнение бюджета (бонусная программа региона, презентации, акции)
• Составление прогнозов и планов продаж на долгосрочный период и их исполнение
• Проведение переговоров с дистрибьюторами
• Контроль товарного запаса и остатков на складах дистрибьюторов
• Контроль дебиторской задолженности
• Организация совместных выставок, проведение дегустаций, презентация новинок
• Контроль исполнения маркетинговых мероприятий, анализ результативности
• Активизации продаж, совместно с дистрибьюторами. Совместные выезды с торговыми представителями непосредственно в магазины и торговые организации, снятие показателей качественной и количественной дистрибуции, контроль работы мерчендайзеров
• Разработка бонусной системы
• Формирование планов продаж.
• Подбор и обучение персонала, по продукции и техники продаж
• Отчетность
• Закрепление территории за подчиненными, постановка задач, контроль роста продаж на вверенной территории.
• Командировки до 30% рабочего времени
В подчинении:
3 региональных менеджера по продукции эконом – класса «Восточный Гурман», 10 региональных менеджеров по продукции vip-класса Брэнд «Балтимор»,
2 менеджера аналитика, 2 маркетолога, заведующий складом готовой продукции.
В отсутствии руководства компании являлся непосредственным руководителем штата более 30 человек.
Достижения:
• Создание клуба дистрибьюторов, отвечающим всем требованиям. Создание и внедрение системы отчетности для дистрибьюторов.
• Увеличение объема продаж за период работы в 10 раз (от 1 млн. руб. до 10 млн. руб.)
• Добился ежемесячного 100% выполнения плановых показателей.

Региональный менеджер по развитию продаж
Должностные обязанности:
• Анализ платежеспособности населения в городах Дальнего Востока и Сибири
• Маркетинговые исследования рынка данной продукции, присутствие аналогичной продукции конкурента - «Петросоюз».
• Планирование развитие территории Дальнего Востока и Сибири в периоды времени
• Ведение переговоров с партнерами, оценка финансового состояния компаний
• Поиск дистрибьюторов ориентированных на опт и розницу. Заключение договоров.
• Составление графиков посещения партнеров. Контроль товарного запаса и дебиторской задолженности. Выявление слабых сторон, возможности увеличения объёма продаж.
• Ввод новых партнеров с учетом потенциала территории.
• Проведение согласованной коммерческой политики в своем регионе (исключение демпинга между дистрибьюторами, подписание тройственных договоров).
• Командировки до 70% рабочего времени
Достижения:
• Увеличение рентабельности продукции поставляемой в города Сибири на 10%, обоснование руководству компании поставок данной продукции с завода в Хабаровске, а не с завода Санкт-Петербурга, как следствие увеличение: срока годности продукции, оборачиваемости товара; уменьшения времени в пути, сокращение транспортных расходов.
• Работа с нуля. Подписание дистрибьюторских контрактов с городами Сибири, Бурятии, Читы, Камчатки, Якутии, Сахалина, Магадана. Среднемесячный оборот составил более 3-х млн. руб.
Кладовщик
Должностные обязанности:
• Организация эффективной работы склада для обеспечения бесперебойного производственного процесса
• Разработка и осуществление мероприятий, планов и проектов по повышению эффективности работы склада: прием, размещение, хранение, комплектации заказа и отгрузка продукции
• Планирование поставок ТМЦ: контроль уровня запасов ТМЦ на складе
• Ведением учета складских операций: документооборота 1С (торговля +склад), оприходование и списание ТМЦ, предоставление отчетности в установленные сроки. Проведение инвентаризаций товарно-материальных ценностей.
• Организация и контроль работы персонала. Обеспечение эффективного взаимодействия между отделами для бесперебойной работы фирмы (производство, отдел продаж, отдел логистики). Работа с транспортными компаниями.
Достижения:
• Разработал схему размещение товара с учетом наиболее рационального использования складских площадей и достижение эффекта оборачиваемости товарного запаса исходя из даты производства продукта.

• Июнь 1998 — Январь 2000
Востокторг, ООО - Производственно-торговая Компания (собственное производство: колбасных изделий и полуфабрикатов; оптовая база: продукты питания в т.ч. товары FMCG, парфюмерия, бытовая химия; собственная розничная сеть)
Хабаровск
Начальник сервисной службы
Должностные обязанности:
Поддержание постоянного контакта с существующими ключевыми клиентами в г. Хабаровске и регионе. Координация и контроль работы торговых представителей (5 человек), экспедиторов (3 человек), механиков(2 человека) диспетчеров (2 человек). Проведение совещаний, контроль выполнения плана. Подбор и обучение персонала. Налаживание обратной связи с клиентами, установление причин неудовлетворенности клиента совместной работой, анализ претензий и принятие мер по решению проблем. Личный контроль объемов продаж, ценообразование. Составление, согласование и заключение договоров. Расчет сервисных контрактов для клиентов. Разработка системы скидок и льгот для ключевых клиентов. Поиск новых клиентов, ведение переговоров (участие в выставках, презентациях).
Руководство работой по сбыту. Создание системы отчетности торговых представителей. Данная форма отчетности отражала всю проделанную работу за день, неделю, месяц. Анализ данных статистики продаж позволял четко, наглядно отследить товародвижение каждой группы товаров в продажах каждого торгового представителя. Оптимизация логистики, согласование графика выезда к клиентам.
Уволился в связи с желанием работать в компании с западным стилем менеджмента.
Достижения:
• Повысил уровень планирования производства до 30%
• Перевел часть продаж на пр-во, обеспечил сокращение наценки на 15%
• Увеличил товарооборот с работающими клиентами в 2 раза, за счёт оптимизации логистики и увеличению ассортиментной матрицы.
• привлек новых клиентов к долгосрочному сотрудничеству, расширил рынка сбыта.
Инспектор ревизионного отдела
Должностные обязанности:
Организация и осуществление ревизий хозяйственно-финансовой деятельности компании. Контроль поставки, отгрузки и учета поступающих ТМЦ и денежных средств. Организация и контроль проведения ревизий, инвентаризаций. Анализ содержания списания ТМЦ (объема потерь, ведения статистики потерь).