Руководитель

18 лет 8 месяцев

сентябрь 1991 — апрель 2010

Руководитель

Детские учреждения, база отдыха, Башкирия, Санкт-Петербург

- организация работы и обеспечение экономической эффективности деятельности базы отдыха
- осуществление контроля над качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом гостиничных номеров, учетом, распределением и правильным использованием жилых номеров и свободных мест, а также соблюдением паспортного режима
- направление работы персонала и служб базы отдыха на обеспечение сохранности и содержания в исправном состоянии помещений и имущества в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, благоустройства и комфортности, соблюдения санитарно-технических и противопожарных требований
- обеспечение рентабельного ведения гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление проживающим гостям комплекса услуг
- организация работы по профилактическому осмотру жилых номеров, подсобных и других помещений базы отдыха, проведению капитального и текущего ремонта, по укреплению и развитию ее материально-технической базы, повышению уровня комфортабельности
- обеспечение ведения и своевременное представление установленной отчетности о результатах хозяйственно-финансовой деятельности базы отдыха
- принятие мер по обеспечению базы отдыха квалифицированным персоналом, правильному сочетанию экономических и административных методов руководства
- осуществление мероприятий по внедрению прогрессивных форм организации труда и обслуживания клиентов
- способствование развитию коммерческой деятельности.

Высшее

Заочная форма обучения

2006 г.

Московский государственный пед университет, г. Москва, Петербург

Факультет: Педагогика

Специальность: Социальный педагог

2 года

Дата окончания: октябрь 2010 г.

Психология

Санкт-Петербургская академия постдипломного образования,, г. Санкт-Петербург

10 дней

Дата окончания: май 2002 г.

Подготовка руководителей семинаров инструкторов детско-юношеского туриз

На базе Ц Д Ю Т К Мин образования Росси, г. Москва

2 дня

Дата окончания: июнь 2005 г.

Тренинг "Формирование комнды"

Комерческая организация Lico, г. Санкт-Петербург

10 дней

Дата окончания: май 2006 г.

Классификация и технология применения продукции компании KIILTO CLEAN OY

Компания "Vileda Professional", г. Санкт-Петербург