Резюме №52165      Обновлено 27 марта 2016      131
От 25 000 руб/мес
Полный рабочий день
На территории работодателя
Санкт-Петербург

Женщина, 31 год, не состою в браке

Дети: нет

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

6 месяцев

август 2015 — февраль 2016

Менеджер по рабте с клиентами

Bat Norton (Интернет-магазин одежды), Санкт-Пеетербург

Общение с клиентами (телефон, социальные сети, чат, электронная почта), оформление заказов (CRM), взаимодействие со службами доставки.


9 месяцев

октябрь 2014 — июль 2015

Менеджер отдела продаж

4glaza (Оптическая техника), Санкт-Петербург

-входящие звонки,
-помощь клиентам в выборе оптической техники (телескопов, микроскопов, биноклей и т.д.), подробное консультирование,
- прием и обработка заказов (1С), поступающих в Интернет-магазин (по телефону, так же прием и обработка запросов через чат, электронную почту).
-выставление счетов юр.лицам,
-контроль оплаты,
-заключение договоров,
- работа с возражениями, негативными отзывами,
- увеличение продаж, выполнение плана продаж.


1 год 10 месяцев

июнь 2012 — май 2014

Менеджер интернет-магазина

220 Вольт (Электроинструменты), Санкт-Петербург

- обработка и оформление заказов (программа 1С),
- входящие звонки,
-выставление счетов юр.лицам,
- увеличение продаж,
- подробное консультирование клиентов по продукции компании (электроинструменты),
-документооборот,
- информирование клиентов о товарах, предоставляемых компанией.


Образование

Высшее

Вечерняя форма обучения

2009 г.

НОУ Институт дизайна, г. Санкт-Петербург

Факультет: Дизайн

Специальность: Графический дизайн



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

Знание 1С, СRM, графические программы, Word.


Водительские права:

Категории B (2013 г.)


 Ключевые навыки и достижения:

Имею большой опыт в общении с людьми. Прослушала множество тренингов по продажам, этикету общения с клиентами.


 Ваши хобби, увлечения:

Спорт, литература, флористика.


 Прочие сведения о себе, комментарии:

Из личных качеств: доброжелательность, порядочность. ответственность. Ищу ТОЛЬКО постоянную работу.


Похожие резюме
От 30 000 руб/мес
женщина,
От 70 000 руб/мес
мужчина, опыт работы более 5 лет
От 30 000 руб/мес
мужчина, опыт работы более 1 года

Еще 2237 похожих резюме