Администратор

9 лет

май 2015 — наст. время

Продавец

ООО "НИКА" (Магазин верхней одежды), Санкт-Петербург

Прием денежных средств от покупателей;
работа с кассовым аппаратом;
помощь покупателям в выборе товара, консультирование покупателей;
предпродажная подготовка товара;
выкладка товара;
обеспечение чистоты и порядка в торговом зале.

7 месяцев

октябрь 2014 — апрель 2015

Торговый представитель

ООО "АЛТИМА" (Прием заказов с магазинов), Краснодар

Ведение переговоров, заключение договоров, работа с АКБ и ее расширение, ведение дебиторской задолженности, мерчандайзинг, администрирование.

4 месяца

июнь 2014 — октябрь 2014

Админестратор

ООО "Каравелла" (Гостиница), Туапсе

Прием телефонных звонков и организация приема посетителей;
ведение документооборота, прием оплаты;
подготовка аналитических отчетов о работе Департамента;
оперативное выполнение заданий руководителя;
организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами.

1 год 1 месяц

май 2013 — май 2014

Менеджер - администратор

Моццарелла бар (Сеть ресторанов), Санкт-Петербург

Контроль работы официантов (в подчинении 10 человек);
встреча и размещение посетителей;
проведение расчетов с клиентами;
прием и заказ банкетов;
обучение персонала.

1 год 8 месяцев

сентябрь 2011 — апрель 2013

Официант

ООО "Киликия" (Ресторан), Санкт-Петербург

Подготовка зала к открытию ресторана.
Обеспечивать приветливое и вежливое обслуживание для гостей ресторана, согласно стандартам принятым в компании.
Информировать посетителей о представленных в меню блюдами, и их характеристиками.
Поддерживать чистоту и порядок на рабочем месте.
Предотвращение конфликтных ситуаций
Работа с R-keeper
Обслуживание банкетов от 50 и более человек
Соблюдение режима и распорядка установленного на предприятии

2 года 8 месяцев

июль 2010 — февраль 2013

Администратор ресепшн

ООО "РКД" (Мини Отель), Санкт-Петербург

Прием телефонных звонков и организация приема посетителей;
ведение документооборота, прием оплаты;
подготовка аналитических отчетов о работе Департамента;
оперативное выполнение заданий руководителя;
организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами.

Неполное высшее

Дистанционная форма обучения

2017 г.

Санкт-Петербургский государственный экономический университет, г. Санкт-Петербург

Факультет: Экономика организации предприятия

Специальность: Экономист

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

2011 г.

Санкт-Петербургский университете сервиса и экономики, г. Санкт-Петербург

Факультет: Организация в сфере обслуживания

Специальность: Менеджер