Менеджер по работе с клиентами

Высшее Заочная форма обучения 2008 г.

Северо-Западный государственный заочный технический университет (СПбСЗТУ), г. Санкт-Петербург Специальность: Менеджмент организации

---

Уровень владения компьютером:	Уверенный пользователь
Знание иностранных языков:	Английский (Базовый)

---

 Ключевые навыки и достижения:

Опыт работы:

• Февраль 2016 — апрель 2016
3 месяца
ПАО "Балтинвестбанк"
Санкт-Петербург
Финансовый сектор... Показать еще
главный специалист-операционист
Операционное обслуживание физических лиц и юридических лиц.
Открытие и ведение текущих счетов клиентов.
Оформление депозитных вкладов в рублях и валюте.
Осуществление безналичных переводов с открытием и без открытия счета. Осуществление переводов по система: Золотая Корона, Контакт, Вестерн Юнион
Работа с пластиковыми картам
Сбор документов на открытие расчетного счета
Объявления на взнос наличными; выдача денежных средств по чеку. Предоставление выписок по счетам юридических лиц.Продвижение банковских продуктов.

• Ноябрь 2014 — октябрь 2015
1 год
КБ "Гагаринский" (ОАО)
Санкт-Петербург
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий экономист
Операционное обслуживание физических лиц и юридических лиц.
Открытие и ведение текущих счетов клиентов.
Оформление депозитных вкладов в рублях и валюте.
Осуществление безналичных переводов.
Работа с пластиковыми картам
Сбор документов на открытие расчетного счета
Приходные и расходные операции по счетам юридических лиц.
Выдача чековых книжек.

• Июнь 2014 — сентябрь 2014
4 месяца
ЗАО КБ "Росинтербанк"
Санкт-Петербург
Финансовый сектор... Показать еще
Кассир-операционист
Продажа банковских продуктов.
Операционное обслуживание физических лиц .
.Открытие и ведение текущих счетов клиентов.
Оформление депозитных вкладов в рублях и валюте.
.Осуществление безналичных переводов.
. Работа с пластиковыми картам
. Работа с сейфовыми ячейками.
Замещение кассира на время отпуска:
Рассчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц
Валютно-обменные операции
Сбор документов дня
Ведение кассовых журналов

• Ноябрь 2011 — март 2014
2 года 5 месяцев
ФКБ "Мастер-Банк" (ОАО)
Санкт-Петербург
Финансовый сектор... Показать еще
Старший экономист
Продвижение банковских продуктов.
Операционное обслуживание физических лиц .
.Открытие и ведение текущих счетов клиентов.
Оформление депозитных вкладов в рублях и валюте.
.Осуществление безналичных переводов. (с открытием счета)
. Работа с пластиковыми картам
. Работа с сейфовыми ячейками.

• Август 2011 — сентябрь 2011
2 месяца
ЗАО Банк Русский Стандарт
Санкт-Петербург
Финансовый сектор... Показать еще
менеджер по обслуживанию физических лиц
Продвижение и реализация банковских услуг клиентам,
оформление кредитов, консультации клиентов по продуктам банка,
операции по вкладам в рублях и иностранной валюте,
операции с пластиковыми картами (оформление кредитных и дебетовых карт, перевыпуск, блокировка, закрытие карточного счета)

• Октябрь 2007 — июнь 2011
3 года 9 месяцев
ОАО Альфа-Банк
Санкт-Петербург
Финансовый сектор... Показать еще
специалист по продажам
Должность: специалист по продажам банковских продуктов.
Должностные обязанности: осуществление продаж кредитных продуктов физическим лицам в соответствии с плановыми показателями, активное привлечение клиентов в точке продаж, консультации по банковским услугам, оформление кредитов, страховки, выдача кредитных карт, продажа дополнительных услуг банка.

• Март 2004 — апрель 2006
2 года 2 месяца
КБ "Ренессанс Капитал"
Санкт-Петербург
Финансовый сектор... Показать еще
кредитный представитель
осуществление активных продаж кредитных продуктов физическим лицам. активное привлечение клиентов в точке продаж, консультации по банковским услугам, оформление кредитов, страховки, выдача кредитных карт, продажа дополнительных услуг банка.

 Прочие сведения о себе, комментарии:

Навыки продаж; знание банковского документооборота, требований и нормативных документов ЦБ РФ (153-И; 383-П; 115 ФЗ; 173 ФЗ)
уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel, Outlook Express), Internet Explorer, опыт ведения документации, работы с почтовыми программами и офисной техникой.