Администратор

4 года 2 месяца

январь 2012 — март 2016

Старший администратор

ФК Sculptors (Услуги для населения), Санкт-Петербург

-Сервисная составляющая работы клуба ( сервисные звонки и работа с претензиями )
-Контроль работы сотрудников (врачи, рецепция, массажисты, тренерский состав, клининг)
- Активные продажи:
Персональные тренировки для взрослых и детей(пакет услуг или разовые)
Услуги врача(справки, консультации по питанию, программы питания, биоимпеданс, тестирования, ЛФК)
Услуги массажиста(массаж блоки и разовый)
-Закупки
-Аналитические отчеты
-Финансовые отчеты
-Работа на кассе и терминале ( кассовая книга, КМ6, КМ4, инкассация)
-Инвентаризация
- Подготовка к проверке контролирующих органов
- Обучение персонала (сервис тренинг по программе Джона Шоула)
-Разработка системы дополнительной мотивации сотрудников
-Разработка акций для продаж дополнительных услуг
-Подбор новых сотрудников
-Участие и организация мероприятий
-Подсчет зарплаты сотрудников
-Ведение табеля учета рабочего времени

Высшее

Заочная форма обучения

2015 г.

Горный университет, г. Санкт-Петербург

Факультет: Финансы и кредит

Специальность: Экономист