Серетариат, Офис-менеджер, Ресепшн

9 месяцев

август 2013 — апрель 2014

Кассир торгового зала

ООО"АромаЛюкс" (Реализаия косметии и парфюмерии), Санкт-Петербург

- работа с кредитными картами
- работа с наличными
- ведение отчетности
- проведение возвратов
  - консультация клиентов

7 месяцев

декабрь 2012 — июнь 2013

Сотрудник мидл-офиса

"Райффайзен" банк (Банки, инвестиции, лизинг), Санкт-Петербург

- прием входящих телефонных звонков с дальнейшей переадресацией
- сканирование и сохранение документов клиентов в базе данных клиентских документов в соответствии с требованиями внутренних нормативных документов Банка
- подготовка и отправка документов в архив
- проверка и своевременная отправка на исполнение документов по операциям
- своевременная отправка документов по пенсионным продуктам
- ведение балансового учета банковских карт
- прием, учет и уничтожение ПИН-конвертов к банковским картам
- проверка и сканирование заявок по кредитным продуктам

3 года 1 месяц

апрель 2010 — апрель 2013

Кассир - операционист

ЗАО "Таллинский универсам" (Реализация продуктов питания), Санкт-Петербург

- работа с кредитными картами
- работа с наличными
- ведение отчетности
- проведение возвратов
- консультация клиентов

1 год 1 месяц

июль 2008 — июль 2009

Секретарь

ООО "КЕЙ" (Продажа компьютерного оборудования), Санкт-Петербург

- приём и распределение входящих звонков
- консультация клиентов
- первичная обработка документов
- оформление возвратов
- контроль базы брака
- оформление документов по безналичному расчету
- ведение табеля работников
- контроль жизнедеятельности офиса
- поручения руководителя
- доведение распоряжений до сотрудников
- работа с электронной почтой

6 месяцев

январь 2008 — июль 2008

Кассир

ООО "КЕЙ" (Продажа компьютерного оборудования), Санкт-Петербург

- работа с кредитными картами
- работа с наличными
- ведение отчетности
- проведение возвратов
  - консультация клиентов

3 года 3 месяца

сентябрь 2004 — ноябрь 2007

Кассир - операционист

ООО "О'КЕЙ" (Реализация продуктов питания, через сеть гиппермаркетов), Санкт-Петербург

- работа с кредитными картами
- работа с наличными
- ведение отчетности
- проведение возвратов

Высшее

Заочная форма обучения

2010 г.

"Российский университет кооперации", г. Санкт-Петербург

Факультет: Коммерция на рынке потребительских товаров

Специальность: :Коммерция (торговое дело)