Менеджер

2 года 3 месяца

май 2011 — июль 2013

Начальник отдела сопровождения розничных продаж

ФАКБ "РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ" (ОАО) Санкт-Петербург (Финансы), Санкт-Петербург

1. Формирование и постановка задач сотрудникам отдела.
Обучение персонала технологиям продаж розничных продуктов, организация работы по привлечению клиентов, контроль выполнения планов продаж отделений Северо-Западного региона.
2. Личные продажи розничных продуктов (преимущественно ипотечных кредитов, потребительских кредитов, автокредитов, депозитов, зарплатных проектов, кредитных карт и овердрафтов), проведение сделки и обеспечение качественного сопровождения клиентов после ее завершения.
Ипотечное кредитование было одним самых главных направлений отдела: ведение сделки от поиска клиента, заполнения с ним анкеты на ипотечный кредит, заведения заявки в систему и до получения зарегистрированной закладной из УФРС;
- составление договоров купли продажи, кредитных договоров, договоров целевого жилищного займа, закладных и всей сопровождающей документации;
- работа через аккредитивные счета и банковские ячейки;
- взаимодействие с УФРС;
- работа по стандартам АИЖК и стандартам банка;
- привлечение потенциальных клиентов на ипотечное кредитование посредством проведения презентаций в агентствах недвижимости, военных частях, Военно-космической академии им. Можайского;
- взаимодействие со страховыми и оценочными компаниями, застройщиками;
3. Привлечение потенциальных партнеров к сотрудничеству (автосалоны, агентства недвижимости, предприятия сферы услуг), проведение рекламных кампаний, участия в финансовых выставках.
4. Маркетинговый мониторинг и анализ розничных продуктов банков-конкурентов. Ежеквартальное составление медиа-планов филиала, согласование, заключение договоров с подрядчиками и взаимодействие в части реализации проектов Банка, контроль исполнения бюджета по рекламе.
5. Ведение внутрибанковской отчетности филиала по выполнению плановых показателей Северо-Западного региона.

1 год 8 месяцев

сентябрь 2009 — май 2011

Ведущий специалист отдела продаж

Санкт-Петербургский филиал ОАО "МДМ Банк" (Финансы), Санкт-Петербург

1. Выполнение личных планов продаж: увеличение портфеля активов/пассивов, комиссионного дохода и наращивание клиентской базы.
2. Активный поиск и привлечение клиентов на розничное кредитование (ипотека, автокредит, потребительские кредиты). Полное ведение сделки: оценка платежеспособности, сбор документов, анализ заемщика, заключение договоров, последующее сопровождение клиента и контроль своевременности оплаты кредитных обязательств.
3. Обучение сотрудников продуктам розничного блока, контроль выполнения личных планов кредитных специалистов, формирование еженедельной отчетности по результатам работы.

3 года 3 месяца

май 2006 — июль 2009

Ведущий специалист ККО

КБ "Ренессанс Капитал" (ООО) (Финансы), Санкт-Петербург

Ведущий специалист ККО:
1. Продажа банковских и страховых продуктов (кредиты, кредитные карты, депозиты), оформление и продажа продуктов негосударственного пенсионного фонда, проведение мероприятий по привлечению клиентов.
2. Общее руководство и организация эффективной работы ККО: выполнение плана продаж подразделения, организация работы по снижению проблемной задолженности, обеспечение качественного обслуживания клиентов, ведение внутрибанковской отчетности.
3. Организация взаимодействия подразделений, решение административных вопросов, обучение сотрудников, полная материальная ответственность.

Апрель 2007 — декабрь 2008
Кредитный специалист ККО:
Активный поиск и привлечение клиентов, проведение презентаций, микро-маркетинговых акций, консультирование, продажа банковский и страховых продуктов, ведение документации, первичная оценка кредитоспособности клиентов, оформление, заключение и ведение договоров, оформление баз данных.

Май 2006 — апрель 2007
Кредитный представитель в торговых сетях Санкт-Петербурга:

Привлечение новых клиентов, продажа банковских продуктов и услуг существующим и новым клиентам, проведение презентаций, оказание консультационной поддержки клиентам, оформление сопутствующей
документации.

Высшее

Заочная форма обучения

2010 г.

АНОО Международный банковский институт, г. Санкт-Петербург

Факультет: Финансы и кредит

Специальность: Банковское дело