Резюме №119013     Обновлено 29 января 2018      421    
По договоренности
Полный рабочий день
На территории работодателя (готов к командировкам)
Санкт-Петербург

Женщина, 48 лет, не состою в браке

Дети: есть (2008)

Гражданство: Белоруссия


  Показать контакты

Пожаловаться на резюме
Опыт работы

15 лет 10 месяцев

сентябрь 2000 — июнь 2016

Инженер сектора расчетов отдела сбыта электрической энергии

РУП «Могилевэнерго» филиал Бобруйские электрические сети (Надежное, качественное, безопасное, экономически эффективное функционирование и инновационное развитие производства, передачи, распределения и продажи электрической и тепловой энергии потребителям, а также получение прибыли для удовлетворения экономических интересов Предприятия и социальных интересов работников Предприятия на основании стратегии развития предприятия.), Бобруйск

Функции: работа с документами строгой отчетности по расчету и начислению сумм ущерба;
обеспечение взаимодействия и ведение переговоров с абонентами;
ведение претензионной работы с абонентами в случае разногласий, разрешение конфликтных и спорных ситуаций;
разработка, оптимизация и ведение процедур по работе с претензионными обращениями;
сдача ежемесячной отчетности.
Достижения: за время работы на данном участке количество неоплаченных сумм ущерба, и обращений в вышестоящие организации, в том числе судебные инстанции, исключилось на 100%


Образование

Высшее

Заочная форма обучения

2007 г.

Белорусская Государственная политехническая академия, г. Минск

Факультет: Экономика и управление на предприятии

Специальность: Экономист-менеджер



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad), программами для отправки-получения электронной корреспонденции (Outlook Express)



 Ключевые навыки и достижения:

Знание специфики энергетической сферы деятельности, умение планировать, прогнозировать основные показатели, умение находить выход из сложных ситуаций; расчет потерь в кВт*ч; оказание методической помощи в вопросах энергоснабжения и реализации энергии; .прекрасные навыки в мотивации и коммуникации с людьми; опыт администрирования


 Ваши хобби, увлечения:

Веду здоровый образ жизни, люблю активный отдых и спорт, а так же чтение научной и художественной литературы.


 Прочие сведения о себе, комментарии:

Oтветственность, честность, внимательность, стрессоустойчивость, умение брать ответственность на себя, организаторские способности, коммуникабельность, ориентированность на результат, креативное мышление, аналитический склад ума, умение работать в команде для достижения общей цели, творческий подход, быстрая обучаемость, инициативность и высокая работоспособность.


Похожие резюме
Инженер-проектировщик  Санкт-Петербург
От 60 000 руб/мес
мужчина, опыт работы более 22 лет
Инженер-конструктор  Санкт-Петербург
От 40 000 руб/мес
мужчина, опыт работы более 15 лет
Инженер-конструктор  Санкт-Петербург
От 25 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 11 лет

Еще 871 похожее резюме