Специалист

7 лет 1 месяц

август 2011 — август 2018

Эксперт прямых продаж

АО ОТП БАНК (БАНК), САРАТОВ

Консультирование клиентов по кредитным продуктам банка на торговой точке.
Оформление документации.
Первичная оценка кредитоспособности потенциального Клиента.

2 года 6 месяцев

январь 2009 — июль 2011

МЕНЕДЖЕР-КОНСУЛЬТАНТ

ЗАО " ЦИФРОВОЙ МИР" (ТОРГОВЛЯ), САРАТОВ

Работа с документами и программами учета продукции (1С: Торговля и склад)
Ведение переговоров с клиентами всех уровней;
обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж;
оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода;
расчет итоговой стоимости покупки;
упаковка товаров;
работа с рекламациями;
прием и обмен товаров;
проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то есть предпродажная подготовка).

Высшее

Заочная форма обучения

2011 г.

Саратовский государственный технический университет им. Ю.А. Гагарина, г. САРАТОВ

Факультет: Менеджмент организации

Специальность: Финансовый менеджмент

3 МЕСЯЦА

Дата окончания: сентябрь 2011 г.

Делопроизводство на компьютере

Саратовский областной социально-педагогический колледж, г. САРАТОВ