Администратор, управляющий, менеджер

2 года 9 месяцев

апрель 2012 — декабрь 2014

Менеджер

ООО " Клин Консалт" (Клининговые услуги), Санкт - Петербург

• Организация рабочего процесса.
• Обеспечение соответствия объекта стандартам компании.
• Подбор, обучение, организация работы персонала.
• Планирование заказов ТМЦ.
• Анализ и планирование деятельности объекта.
• Решение административно­хозяйственных вопросов, связанных с жизнедеятельностью объекта
• Документооборот и отчетность.
• Разрешение конфликтных ситуаций.
• Управление персоналом (20 человек)
• Составление графиков работы и отпусков

1 год 2 месяца

март 2011 — апрель 2012

Инспектор

ОАО "Технопарк" Бизнес-центр "Обводный 14", Санкт - Петербург

• Делопроизводство
• Оформление договоров
• Прием и распределение входящей и исходящей документации
• Прием и распределение звонков

11 лет 9 месяцев

июль 1999 — март 2011

Заместитель директора магазина

Группа компаний «ТОТО» (Розничная торговля), Санкт - Петербург

Обеспечение выполнения планов продаж.
Организация торгового процесса.
Обеспечение соответствия магазина стандартам компании.
Обучение и организация работы персонала.
Анализ и контроль продаж, начисление з/п.
Планирование и проведение инвентаризаций, заказ товара.
Анализ и планирование деятельности магазина.
Решение административно-хозяйственных вопросов, связанных с жизнедеятельностью магазина.
Документооборот и отчетность.
Инкассирование.
Разрешение конфликтных ситуаций.
Выполнение функций директора магазина.
Управление персоналом (30 человек)
Составление графиков работы и отпусков.

Среднее специальное

Заочная форма обучения

1994 г.

Анадырское педагогическое училище народов Севера, г. Анадырь

Факультет: Дошкольное воспитание

Специальность: Воспитатель в дошкольных учереждениях