Специалист IT и телекоммуникаций

10 лет 11 месяцев

декабрь 2007 — октябрь 2018

Главный специалист

ПАО "Банк САНКТ-ПЕТЕРБУРГ" (Финансы), Санкт-Петербург

Эксплуатационное обслуживание унифицированных коммуникаций на базе платформы Cisco IPCC Enterprise и Cisco
Unified CallManager, абонентских сетей, голосовых шлюзов, проведение восстановительных работ.
Поддержание в рабочем состоянии выносных модулей, источников питания, входящих и исходящих каналов.
Обслуживание абонентских сетей Банка.
Телефонизация рабочих мест.
Обслуживание телефонного кроссового оборудования
Выполнение текущих оперативных заданий начальника отдела в рамках задач отдела.
Обеспечение работы каналов охранной сигнализации.
Работа материально ответственным лицом (МОЛ), проведение инвентаризаций.
Разработка, заключение, сопровождение договоров с операторами связи и контрагентами.
Достижения: Освоение IT -технологий и оборудования.
IBM Notes and Domino Social Edition - система документооборота и почты
система электронного документооборота WSS Docs
Уверенный пользователь программ MS Office
Система складского учета и инвентаризации INV
Система складского учета 1C
Формирование отчетов по выполненным работам.

11 лет 8 месяцев

май 1996 — декабрь 2007

Заместитель начальника, Начальник смены службы телекоммуниикаций

ОАО "Гостиница "Астория" (Гостиничный бизнес), Г.Санкт-Петербург

Обслуживал телефонную станцию, кросс и коммуникаций связи
Поддерживал контакт-центр отеля и бизнес-центр
Успешно организовал и обеспечивал непрерывную работу дежурных смен,
техническое обслуживание гостей в номерах и в службах отеля
Обеспечивал мероприятия в конференц-залах и переговорных комнатах
Обучил 7 человек дежурной смены, проводил тренинги с персоналом.
Консультировал руководство и гостей.
Тарифицировал услуги телефонии и телевидения
Вел договорную работу с операторами связи.
Освоил IT -технологии и оборудования гостиничного бизнеса.
Программы HIS – PMS система для гостиницы,
Уверенный пользователь программ MS Office
« Food and Beverage» –программа складского учета,
Fidelio 6- система учета и размещения гостей,
Timelox-ключевая система, «Sesam»- система учета рабочего времени,
«Protel»- система учета и размещения гостей
VDA- система платного телевидения,

Высшее

Вечерняя форма обучения

1990 г.

Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения, г. Санкт-Петербург

Факультет: Радиотехнический

Специальность: Инженер-радиотехник