Дежурный помощник начальника вокзала; диктор

7 лет 11 месяцев

август 2017 — наст. время

Дежурный помощник начальника вокзала

Южно -Уральская дирекция пассажирских обустройств (Улучшение сервиса и повышение качества предоставляемых услуг для всех пассажиров сети, продажа услуг вокзальной инфраструктуры перевозчикам пассажиров, обеспечение эффективности управления), Поселок Новосергиевка

1.Принимать меры для создания максимальных удобств пассажирам, поддержания чистоты и порядка в залах ожидания. 2. Осуществлять контроль за своевременностью и качеством уборки залов обслуживающим персоналом .3. Следить за правильностью расстановки мебели и оборудования и соблюдением правил пользования ими, за наличием и состоянием противопожарного оборудования. 4. Контролировать работу телефонных автоматов, автоматизированных устройств световых указателей, механизмов и автоматов, используемых при обслуживании пассажиров. 5. Обеспечивать порядок в залах совместно с органами общественного порядка, принимает соответствующие меры к его нарушителям. 6. Оказывать помощь и содействие инвалидам, больным, престарелым и пассажирам с детьми, давать
необходимые устные справки.7. Сдавать в камеру хранения забытые пассажирами вещи. 8. Следить за работой торговых точек на территории вокзала, не допуская неорганизованную торговлю с рук и лотков. 9. Контролировать пропускной режим на вокзале и при необходимости проводит проверку наличия билетов у пассажиров. 10. Составлять акты о всех нарушениях в помещениях вокзала.

2 года 3 месяца

июнь 2015 — август 2017

Дежурный помощник начальника вокзала

Южно -Уральская дирекция пассажирских обустройств (Улучшение сервиса и повышение качества предоставляемых услуг для всех пассажиров сети, продажа услуг вокзальной инфраструктуры перевозчикам пассажиров, обеспечение эффективности управления имущественным комплексом), Станция Курган

1.Принимать меры для создания максимальных удобств пассажирам, поддержания чистоты и порядка в залах ожидания. 2. Осуществлять контроль за своевременностью и качеством уборки залов обслуживающим персоналом .3. Следить за правильностью расстановки мебели и оборудования и соблюдением правил пользования ими, за наличием и состоянием противопожарного оборудования. 4. Контролировать работу телефонных автоматов, автоматизированных устройств световых указателей, механизмов и автоматов, используемых при обслуживании пассажиров. 5. Обеспечивать порядок в залах совместно с органами общественного порядка, принимает соответствующие меры к его нарушителям. 6. Оказывать помощь и содействие инвалидам, больным, престарелым и пассажирам с детьми, давать
необходимые устные справки.7. Сдавать в камеру хранения забытые пассажирами вещи. 8. Следить за работой торговых точек на территории вокзала, не допуская неорганизованную торговлю с рук и лотков. 9. Контролировать пропускной режим на вокзале и при необходимости проводит проверку наличия билетов у пассажиров. 10. Составлять акты о всех нарушениях в помещениях вокзала.

1 год 6 месяцев

январь 2014 — июнь 2015

Билетный кассир 4 разряда

ОАО "Свердловская пригородная компания" (Организация перевозок пригородного сообщения), Оренбургская область, поселок Новосергиевка

Инструкции по получению, хранению и сдаче денежных средств, бланков документов и других материальных ценностей;

— правила перевозки пассажиров и багажа соответствующим видом транспорта;

— применение тарифов и установленных доплат и сборов

— формы проездных документов;

— правила выдачи льготных билетов

— схемы расположения мест в вагонах

— схемы соответствующих транспортных сетей;

— основные маршруты следования и расписания движения транспорта;

— назначение, классификацию, устройство и правила эксплуатации используемого оборудования.

Высшее

Заочная форма обучения

2014 г.

ОГАУ, г. Оренбург

Факультет: Экономический

Специальность: Бухгалтерский учет,анализ и аудит

80часов

Дата окончания: сентябрь 2016 г.

Повышение квалификации работников,назначенных в качестве лиц,ответственных за обеспечение транспортной безопасности на объекте транспортной инфраструктуры и (или)транспортном средстве

ЧИПС УрГУПС, г. Челябинск