Менеджер по продажам

3 месяца

апрель 2021 — июнь 2021

Продавец-кассир

Булочные Ф.Вольчек, Санкт-Петербург

7 месяцев

август 2020 — март 2021

Продавец-кассир

ООО "Комус", Санкт-Петербург

1) Работа с покупателями:
- обслуживание покупателей в торговом зале в соответствии стандартами обслуживания, принятыми в Компании;
- доведение до сведения покупателей необходимой информации о товарах, а также информации, обеспечивающей возможность правильного выбора товара;
- соблюдения вежливости, доброжелательности, культуры речи при общении с покупателем, принесение извинений за причинённые покупателю по каким-либо причинам неудобства. Урегулирование конфликтных ситуаций с покупателями;
- осуществление процедуры возврата товара от розничного покупателя;
- участие в организации подготовки и проведения в магазине рекламных акций других специальных мероприятий для покупателей;
2) Организация и осуществление работы с товаром:
- контроль состояния изделий в торговом зале;
- проверка вновь поступивших товаров на предмет наличия в торговом зале;
- организация и участие в подготовке товара к продаже;
- подготовка перемещения товара из магазина согласно распоряжениям отдела товародвижения;
- участие в процессе регулярного учёта товара и подготовка товара к учёту согласно установленным в Компании процедурам: внутренним и плановым инвентаризациям;
- участие в организации переоценок товарного запаса;
- поддержание аккуратной, полной и правильной раскладки и развески товаров в торговом зале в течение всего рабочего дня;
3) Работа в кассовых узлах магазина:
- подготовка рабочего места до начала работы магазина согласно стандартам Компании;
- работа в кассовых узлах и непосредственное осуществление расчётов с покупателем за наличный расчёт, а также по кредитным картам и с применением фирменных дисконтных карт;
- определение для каждого покупателя общей суммы покупки по показанию контрольно-кассовой машины и сообщение её покупателю;
- получение от покупателя денежных средств за приобретаемые товары согласно сумме, называемой покупателям или указанной в ценниках;
- информирование покупателей о дисконтных картах и их выдачи покупателю;
- контроль за наличием достаточного количества разменных денег в кассах;
- открытие и закрытие смен;
- ведение кассовой документации;
4) Качественное и своевременное выполнение всех поручений и указаний непосредственного руководителя;
5) Выдача интернет-заказов;
6) Соблюдение всех установленных санитарно-гигиенических норм в магазине (особенно в период пандемии), ведение оперативной ежедневной уборки торгового зала после окончания рабочего дня, соблюдение чистоты на рабочих местах, в торговом зале, в служебных и бытовых помещениях магазина;
7) Соблюдение установленных стандартов внешнего вида, правил выдачи/ получения формы и бережное отношение к ней;
8) Соблюдения правил и мер техники безопасности и личной безопасности;
9) Принятие активных мер по устранению ситуаций, нарушающих нормальный ход торгового процесса, и немедленное сообщение о таких ситуациях администратору магазина;
10) Немедленное информирование непосредственного руководителя и сотрудника охраны в случае обнаружения попытки или факта хищения товарно-материальных ценностей как покупателями, так и другим сотрудникам магазина;
11) Бережное обращение с имуществом Компании, соблюдение установленного порядка хранения материальных ценностей и документов;
12) Соблюдение культуры общения с персоналом магазина, соблюдение правил вежливости.

2 месяца

июль 2018 — август 2018

Продавец-консультант

Concept Group, Санкт-Петербург

Розничная торговля
• Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)
Товары народного потребления (непищевые)
• Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля)
• Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)

1 месяц

июнь 2016 — июль 2016

Помощник младшего воспитателя

ООО "ДОЛ Ювента" (Образовательные учреждения), Лен. область

- Организация безопасного пребывания детей в лагере, как физического, так и психологического. (отряд с 6 до 8 лет)
- Обеспечение комфортного отдыха детей.
- Соблюдение режима дня и режимных моментов.
- Организация, поддержка и контроль за выполнением педагогических требований, психолого-педагогическая работа.
- Контроль за выполнением санитарно-гигиенических норм.
-Создание благоприятной атмосферы для развития личности ребенка.
- Выполнение и организация культурно-досуговой программы детского отдыха.
- Введение документации, составление отчетности в рамках своих компетенций.

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

2020 г.

СПБ ГБПОУ "Петровский колледж", г. Санкт-Петербург

Факультет: Экономики и финансов

Специальность: Коммерция