Менеджер по работе с клиентами / клиентский сервис

 Ключевые навыки и достижения:

Опыт работы — 10 лет 1 месяц
Февраль 2021 — Апрель 2021
Медицинские системы и технологии (дистрибутор медицинского оборудования)
Санкт-Петербург, medsyst.ru
Менеджер по продажам
оборудование: диагностика, операционный блок и реанимация, косметология; проектирование и
оснащение медицинских учреждений; поиск финансирования медицинских объектов: лизинг,
кредитование;
развитие клиентской базы, поиск новых клиентов (холодные звонки в том числе), работа с входящими
запросами - заключение договоров на поставку оборудования, подготовка коммерческих предложений,
документооборот;
ведение базы активных клиентов.
Заинтересован был в задачах поддержания клиентской базы и развития ее, но основной объем работы
сводился к привлечению клиентов – принял решение покинуть компанию.
Июль 2019 — Январь 2021
ООО "ВКМТ" (дистрибутор, поставщик медицинского оборудования) Санкт-Петербург, www.vkmt.ru
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие
• Медицинское, диагностическое оборудование, инструменты (продвижение, оптовая торговля)
• Медицинское, диагностическое оборудование, инструменты (монтаж, сервис, ремонт)
Менеджер проектов поставки оборудования, оснащения ЛПУ
работа с входящими запросами (10-20 проектов постоянно в работе: УЗИ, ИВЛ, НДА, Рентген,
Денситометр, Ангиограф, КТ, МРТ - Philips, GE Healthcare, Амико, МТЛ, Sonoscape, Mindray, Drager
и многие) по оснащению ЛПУ оборудованием в рамках гос. контрактов по 44 и 223 ФЗ;
анализ запроса, потребности, обеспечение закупки необходимого оборудования у производителя,
обеспечение поставки оборудования клиенту;
взаимодействие с тендерным отделом в рамках проводимых аукционов;
работа с производителями: подготовка документов для участия в тендерах (получение ТЗ), контроль
документооборота, сроков оплаты;
работа с заказчиком: подготовка помещения под оборудование (получение плана БТИ, замер
помещения, формирование плана размещения аппарата в помещении, контроль ремонтных работ,
сдача готового помещения инженеру);
обеспечение поставки оборудования клиенту (получение документов: РУ, ДС, Гарантийный талон,
Паспорт на медицинской изделие; взаимодействие с перевозчиком);
организация такелажных работ у конечного пользователя (клиента), монтажных работ по установке
оборудования;
сдача оборудования клиенту по ТЗ;
документооборот в ходе ведения проекта оснащения;
написание регламентов для компании внутри проектного отдела, продление Дистрибьюторских договоров для компании;
сокращение финансовых затрат компании на покупке дополнительного оборудования к проектам;
подготовка смет по не монтируемому оборудованию для проектных организаций.
Май 2019 — Июль 2019 ТСЖ "Изумруд"
Санкт-Петербург, gorodizumrud.info ЖКХ
• Лифтовое хозяйство (монтаж, сервис, ремонт)
• Ремонт зданий и сооружений
• Благоустройство и уборка территорий и зданий
Инженер-смотритель зданий и сооружений
эксплуатация зданий и сооружений, составление планов по текущему и капитальному ремонту
строительных конструкций и инженерных коммуникаций;
привлечение подрядных организаций к выполнению работ, надзор за выполнением работ.
Выходил на время поиска работы. В сфере ТСЖ низкий уровень финансовых условий.
Апрель 2019 — Май 2019
ООО"Жилкомсервис №1 Центрального района"
Санкт-Петербург, www.gks1centr.spb.ru ЖКХ
• Благоустройство и уборка территорий и зданий
Начальник участка
управление территорией и персоналом на доверенной мне территории (15 домов, 5 сотрудников).
Выходил по приглашению знакомого на время поиска работы. Ушел из-за проблем с выплатой зарплаты.
Июль 2018 — Апрель 2019
ООО "Компания Нео" / «Валента» (оформление в ИП Иванов)
(производитель медицинской техники для диагностики)
Санкт-Петербург, valenta.spb.ru
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие
• Медицинское, диагностическое оборудование, инструменты (продвижение, оптовая торговля)
• Медицинское, диагностическое оборудование, инструменты (производство)
Сервисный инженер
консультация покупателей по вопросам эксплуатации аппаратов по телефону и электронной почте;
инсталляция прибора в медицинских учреждениях.
Достаточно простой продукт, работа с которым не давала никакого профессионального развития.
Октябрь 2014 — Декабрь 2017
ООО "ХимЛаб" (производитель медицинского, диагностического
оборудования, инструментов)
Санкт-Петербург, sterius.ru
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие
• Медицинское, диагностическое оборудование, инструменты (продвижение, оптовая торговля)
• Медицинское, диагностическое оборудование, инструменты (монтаж, сервис, ремонт)
• Медицинское, диагностическое оборудование, инструменты (производство)
Сервисный инженер на производстве
получение готового аппарата от инженеров, калибровка, тестирование (имитация работы прибора на
стенде), выявление неисправностей и их устранение;
инсталляция прибора в медицинских учреждениях, обучение персонала эксплуатации.
Смена руководства, массовое сокращение - 50% сотрудников (попал в это число)
Февраль 2012 — Март 2014 Ростелеком Россия, www.rostelecom.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
• Интернет-провайдер
Телекоммуникации, связь
• Оптоволоконная связь
• Фиксированная связь
• Мобильная связь
Выездной инженер линейной группы.
Ремонт и монтаж волоконно-оптической линии.
Принял решение покинуть компанию, возможностей развития в компании не было.
Ноябрь 2011 — Январь 2012 ООО "СтройЛесПоставка" Санкт-Петербург
Лесная промышленность, деревообработка
• Продукция деревообработки (продвижение, оптовая торговля)
Менеджер по продажам
Продажа строительных материалов-лесозаготовки.
Апрель 2010 — Октябрь 2011 ООО "СЭК" Санкт-Петербург
Розничная торговля
• Несетевая розница, мелкий опт
Менеджер по продажам строительных материалов
Продажа строительных материалов, сантехника.

 Прочие сведения о себе, комментарии:

Менеджер по работе с клиентами / клиентский сервис / менеджер по оснащению оборудованием
Мужчина, 32 года, родился 22 сентября 1989
Санкт-Петербург, м. Улица Дыбенко, не готов к переезду, готов к командировкам
Специализации:
— Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Желательное время в пути до работы: не имеет значения

О себе:
Быстро нахожу контакт с людьми.
Целеустремлённый.
Не бросаю дело на пол пути, добиваюсь конечной цели.
Старательный.
Серьёзно отношусь к работе.