Руководитель отдела

12 лет 6 месяцев

сентябрь 2009 — март 2022

Директор магазина, директор автосервиса

ООО «Автократ» (оптово-розничная продажа автозапчастей, автосервис, официальный дилер продукции ROSTAR) (Оптово-розничная продажа автозапчастей, автосервис, официальный дилер продукции ROSTAR), Владивосток

- Открытие с «нуля» розничной точки по продаже автозапчастей и аксессуаров для грузовых и легковых автомобилей (Японского и Европейского производства);
- Открытие с «нуля» сервисного центра по ремонту автомобилей;
- Планирование и разработка бюджета предприятия (автомагазина и автосервиса);
- Планирование мероприятий, направленных на достижение финансовых показателей магазина и сервиса;
- Развитие продаж, развитие отношение с клиентами, расширение клиентской базы;
- Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация, анализ эффективности работы, организация рабочего процесса и координация действий;
- Обучение менеджеров работе с возражениями, технике продаж, наставничество;
- Организация и руководство закупками по всему ассортименту товара, оптимизация закупочной политики (частота заказов, размер заказа, момент заказа, неснижаемый остаток на складе);
- Контроль и обеспечение подготовки заключения договоров с поставщиками, согласование условий и сроков поставок;
- Логистическое планирование;
- Формирование бюджета на логистику. Анализ затрат на логистику и логистических издержек;
- Оптимизация стоимости и эффективности логистических операций;
- Заключение договоров с транспортно-экспедиционными организациями;
- Организация взаимодействия со смежными подразделениями внутри компании;
- Анализ рынка, мониторинг конкурентов;
- Проведение переговоров с ключевыми клиентами, заключение договоров;
- Ведение претензионной работы с поставщиками и клиентами;
- Управление функционированием склада с учетом потребностей в оптимизации процессов по хранению, приему и транспортировке товарных запасов;
- Обеспечение целостности хранимых товаров;
- Подготовка пространства для приемки новых грузов;
- Организация работ по погрузке и разгрузке товаров;
- Ведение учета операций по складированию товаров;
- Организация и проведение инвентаризации склада;
- Организация процессов документооборота и составление отчетности по складским операциям;
- Разработка, планирование рекламных мероприятий и анализ их эффективности;
- Планирование, разработка и внедрение мероприятий по продвижению компании в интернет среде (интернет-магазин, социальные сети и т.п.);
- Взаимодействие с государственными органами и представителями арендодателя

1 год 6 месяцев

январь 2008 — июль 2009

Начальник коммерческого отдела

ООО «Акьюмэн» (оптово-розничная продажа автозапчастей, такелажного оборудования и спецодежды) (Оптово-розничная продажа автозапчастей, такелажного оборудования и спецодежды), Владивосток

- Руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в области материально - технического обеспечения, сбыта продукции;
- Координация разработки и составления перспективных и текущих планов материально-технического обеспечения и сбыта продукции, финансовых планов;
- Руководство материально-техническим снабжением предприятия, деятельностью по хранению, транспортировке и сбыту продукции.
- Разработка нормативов и стандартов материально-технического обеспечения (запасов материально-технических ресурсов), стандартов качества товаров, хранения товаров;
- Разработка мер по ресурсосбережению, совершенствованию формирования запасов, улучшению экономических показателей, повышению эффективности деятельности предприятия, укреплению финансовой дисциплины;
- Координация разработки маркетинговой стратегии;
- Консультирование менеджеров и специалистов по финансовому планированию, сбыту, продаже (в том числе контроль их работы);
- Своевременное составление сметно-финансовых и других документов, расчетов, отчетов о выполнении планов материально-технического снабжения, по продаже товаров, финансовой деятельности;
- Организация систем учета всех финансовых операций;
- Проведение переговоров от имени компании с контрагентами (в том числе с первыми лицами компаний) по хозяйственным и финансовым сделкам;
- Заключение хозяйственных и финансовых договоров, обеспечение выполнения договорных обязательств

2 года 11 месяцев

март 2005 — январь 2008

Директор сервисного департамента

ГК «Сумотори» (официальный дилер по продаже грузовых, легковых автомобилей, спецтехники и строительного оборудования) (Официальный дилер по продаже грузовых, легковых автомобилей, спецтехники и строительного оборудования), Владивосток

- Открытие розничной точки продаж с "нуля";
- Оперативное руководство магазином, обеспечение выполнения плана продаж при заданной оборачиваемости товарных запасов магазина;
- Анализ ключевых показателей эффективности работы магазина;
- Подбор, обучение персонала и повышение квалификации сотрудников;
- Обучение менеджеров работе с возражениями, технике продаж, наставничество;
- Логистика поступления товара на склад и его реализация;
-Формирование индивидуальных планов продаж, контроль их выполнения;
- Поиск поставщиков и анализ качества продукции и конкурентной цены;
- Анализ рынка конкурентов;
- Организация службы снабжения;
- Организация взаимодействия магазина с сервисным центром

1 год 10 месяцев

май 2003 — март 2005

Менеджер отдела продаж запасных частей

ГК «Сумотори» (официальный дилер по продаже грузовых, легковых автомобилей, спецтехники и строительного оборудования) (Официальный дилер по продаже грузовых, легковых автомобилей, спецтехники и строительного оборудования), Владивосток

- Подбор, продажа автозапчастей для грузового и легкового транспорта;
- Работа с региональными клиентами (телефонные переговоры);
- Работа с электронными каталогами автозапчастей;
- Розничные и оптовые продажи.
- Обработка входящих звонков, электронной почты.
- Работа с дебиторской задолженностью.
- Организация отправки товара региональным клиентам

4 месяца

январь 2003 — май 2003

Специалист департамента запасных частей

ЗАО «Саммит Моторс Владивосток» (Официальный дилер TOYOTA, LEXUS) (Официальный дилер TOYOTA, LEXUS), Владивосток

- Подбор, продажа автозапчастей для автомобилей дилерского центра марки TOYOTA;
- Работа с розничными клиентами в магазине;
- Работа с электронными каталогами автозапчастей;
- Телефонные переговоры;
- Обработка заявок от региональных клиентов;
- Обработка входящих звонков, электронной почты;
- Выдача товара и организация отправки товара клиентам

7 месяцев

июль 2002 — январь 2003

Эксклюзивный торговый представитель компании «Линда»

ООО «Джэл» (продажа бытовой химии и косметики) (Продажа бытовой химии и косметики), Владивосток

- Продажа продукции компании "Линда" в г. Владивосток;
- Работа с розничными точками;
- Поиск клиентов (в том числе "холодные" звонки);
- Обработка заявок, работа с дебиторской задолженностью;
- Разработка маршрута посещения;
- Поиск новых точек продаж;
- Контроль доставки продукции;
- Организация рекламных мероприятий;
- Работа с рекламациями

Высшее

Очно/заочная форма обучения

2006 г.

Владивостокский Государственный Университет Экономики и Сервиса, г. Владивосток

Факультет: Институт международного бизнеса и экономики

Специальность: Институт международного бизнеса и экономики, экономист-менеджер по специальности «Экономика на предприятии»

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2002 г.

Дальневосточный Государственный Технический Университет, г. Владивосток

Факультет: Автотранспортный

Специальность: Организация перевозок и управление на автомобильном транспорте

Time-менеджмент

Дальневосточный консалтинговый центр «Партнер», г. Владивосток

Оперативный менеджмент и управление персоналом

Группа компаний «Интеллект Инвест»; Тренер: Алекс Сухов, г. Владивосток