Офис-менеджер, администратор, оператор ПК

3 месяца

сентябрь 2013 — ноябрь 2013

Офис-менеджер/помощник бухгалтера

РА I-Media (Рекламные услуги), Санкт-Петербург

Работа в программе 1С - выставление счетов, актов, актов-сверки,
Взаимодействие с курьером,
Взаимодействие с бухгалтерией - подготовка необходимых документов,
Ведение табелей учета рабочего времени, реестра договоров, приказов
Кадровое делопроизводство.
Оформление сотрудников по договору подряда, подготовка актов.
Работа с кассой, терминалом.
Жизнеобеспечение офиса,
Прием посетителей,
Организация командировок сотрудников,
Работа с мини АТС, общение с клиентами и арендодателями

2 года 10 месяцев

ноябрь 2010 — август 2013

Администратор

Медицинский центр/Салон красоты (Косметология, Парикмахерский зал), Санкт-Петербург

Работа с программами 1С, "Медиалог"
Запись клиентов к врачам и мастерам
Общение с клиентами по телефону, презентация услуг центра,
Разрешение конфликтных ситуаций,
Взаимодействие с врачами, мастерами,
Подготовка необходимой для приема документации (медицинские карты, информированные согласия, договоры, анкеты)
Обработка входящих звонков
Работа с компьютерной клиентской базой
Взаимодействие с поставщиками: заказ необходимых препаратов и расходных материалов
Работа со сканером, принтером
Составление отчётов в электронном виде (по звонкам, по процедура, по первичным посещениям, по смене ит.п.)
Работа с кассовым аппаратом и терминалом
Отчёты по кассовой книге
Открытие и закрытие центра
Обучение новых сотрудников

1 год 6 месяцев

январь 2009 — июнь 2010

Секретарь

ЗАО "ВСВ" (Производство и поставка пожарного и спасательного оборудования), Санкт-Петербург

Работа в программе 1С,
Ведение кадрового делопроизводства,
Обеспечение жизнедеятельности офиса,
Распределение телефонных звонков (мини АТС)
Прием посетителей
Выполнение поручений руководителей, бухгалтера,
Организация командировок и служебных поездок,
Поиск информации в Интернет и последующая ее адаптация.
Ведение документооборота компании, фиксирование входящей/исходящей документации.
Работа с курьерскими службами, контроль входящего и исходящего почтового потока.

3 года 7 месяцев

июнь 2005 — декабрь 2008

Менеджер

ООО "ВСВ Марин" (Производство и поставка пожарного и спасательного оборудования), Санкт-Петербург

Работа с клиентами и поставщиками
Работа в программе 1С Торговля Склад (внесение контрагентов, подготовка счета, счета-фактуры
Ведение кадрового делопроизводства (15 человек): приказы, трудовые договоры с сотрудниками, табели, графики отпусков, трудовые книжки.
Выполнение функций секретаря:
Прием звонков, посетителей.
Взаимодействие с бухгалтером: подготовка документов для тендеров ит.п.
Обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ необходимых расходных материалов.
Контроль за надлежащим исполнением уборки помещений.
Организация командировок (визы, авиа/жд билеты, бронирование гостиниц)

5 месяцев

январь 2005 — май 2005

Секретарь

ООО "ВСВ-Лайт" (Производство и поставка пожарного и спасательного оборудования), Санкт-Петербург

Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ расходных материалов, канцтоваров, воды, и др.)
Распределение телефонных звонков (мини АТС)
Прием посетителей
Выполнение поручений руководителей, бухгалтера (подготовка документов, сканирование и т.д.)
Организация командировок и служебных поездок (заказ авиа/ж.д. билетов, бронирование отелей).
Поиск информации в Интернет и последующая ее адаптация.
Ведение документооборота компании, фиксирование входящей/исходящей документации.
Работа с курьерскими службами, контроль входящего и исходящего почтового потока.

Среднее

Дневная(очная) форма обучения

2000 г.

Лицей Метростроя, г. Санкт-Петербург

Специальность: Кондитер

2 месяца

Дата окончания: декабрь 2009 г.

1С 8 Торговля и склад

Институт профессионального образования Базис, г. Санкт-Петербург