Специалист технической поддержки / HelpDesk

9 лет 11 месяцев

август 2016 — наст. время

Оператор поддержки пользователей

Алоль, Санкт-Петербург

• Прием входящих запросов от пользователей системы Алоль (в режиме on-line чата);
• Ведение информационной базы данных о сети Партнёров компании;
• Предоставление всей информации пользователям Алоль о товарах, услугах и акциях компаний-партнеров (в режиме on-line чата);
• Составление ежедневных и месячных отчетов

1 год 11 месяцев

август 2014 — июнь 2016

Менеджер по работе с клиентами / по продажам

ООО Мобайл Бэттери, Санкт-Петербург

Должностные обязанности и достижения:
- Обработка всех поступающих заказов (через интернет, телефон, личные продажи);
- Ведение продаж и заказов в базе "1с";
- Обновление информации на сайте, создание описаний к карточкам товара, поиск изображения и рецензий к товару, обработка фотографий, занесение карточек товара на сайт через CMS Joomla.;
- Работа с наличностью / работа с кассой;

9 месяцев

август 2013 — май 2014

Переводчик / менеджер по продажам со знанием английского языка

ООО "МТЗ Сервис" (Дорожно-строительная техника, сельскохозяйственная и другая спец.техника), Санкт-Петербург

Продажа спецтехники по России и ближнему зарубежью:

- Полное ведение клиента:
первичная консультация по ассортименту;
осуществление продажи товара;
- Составление коммерческих предложений на английском и русском языках;
- Переводы с английского языка технической документации и публицистических статей для новостей сайта.

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2012 г.

Красноярский государственный медицинский университет им. проф. Войно-Ясенецкого, г. Красноярск

Факультет: Лечебный

Специальность: Лечебное дело

Intensive English Program

Kaplan International Colleges, курсы английского языка, г. Boston (США)