Продавец-консультант

 Ключевые навыки и достижения:

Опыт работы:

• С ноября 2016 года по настоящее время
Продавец-консультант (Полная занятость)
ООО Аудио Клуб, г.Санкт-Петербург
Открытие и закрытие магазина, продажа товаров и услуг, консультирование клиентов, интернет продажа аудио техники и наушников . Работа с безналичным расчетом и компьютерной кассой, ведение кассовой документации, 1С 8 Предприятие, Word, почта. Работа с документами, выставление счетов, проведение инвентаризаций, прием техники в гарантийный и платный ремонт.

• С июня 2015 по сентябрь 2016 года
Кладовщик (Полная занятость)
ООО Ингениум Дельта, г.Санкт-Петербург
Приём и отгрузка товара

• С ноября 2012 по сентябрь 2014 года
Менеджер по продажам (Полная занятость)
ООО Тера Пром. ООО Саяны, г.СПБ
Организация необходимых мероприятий для увеличения объема продаж.
Непосредственное участие в разработке стратегии продаж компании.
Проведение переговоров с клиентами, заключение договоров на долгий срок.
Разработка ценовой политики компании и программ скидок.
Разработка рекламных акций компании, в том числе ярмарки, выставки-продажи и прочие мероприятия.
Применение техники продаж.
Взаимодействие с поставщиками;
Работа с документацией - составление и заключение договоров.
Разработал методику обучения продажам персонала, именно для нашего сегмента товара.

• С августа 2011 по июль 2012 года
Администратор торгового зала (Полная занятость)
ООО Антарес, г.Санкт-Петербург
Открытие-Закрытие магазина.
Заказ, прём, учёт товара.
Контроль и координация работы продавцов на рабочих местах.
Исследования потребительских предпочтений
Ведение документации магазина
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
Продвижение товара.
Контроль оформления документов.
Контроль отгрузки и доставки товара.
Оформление расчетов с покупателями, ведение кассовой документации.
Участие в обслуживании покупателей в торговом зале, расстановка в зале.
Выполнение плана продаж.
Проведение инвентаризаций.
Работа с контролирующими органами.
Применил новые продажные методики, увеличил продажи.

• С сентября 2010 по март 2011 года
Консультант по продаже техники Miele (Полная занятость)
ООО "Транско" (Официальный партнёр компании Miele), г.Санкт-Петербург
Продажа в магазине крупной бытовой техники.
Открытие-Закрытие магазина.
Организация и ведение торгового процесса
Контроль и координация работы продавцов на рабочих местах.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
Контроль оформления документов.
Контроль отгрузки и доставки товара.
Осуществление продаж.
Выполнение плана продаж.
Работа на кассе.
Ведение кассовой отчетности.
Прием и пересчет товара.
Проведение переоценки товаров.
Участие в мероприятиях и акциях магазина.
Пользователь ПК и компьютерных программ Microsoft Word, Excel, имею небольшой опыт работы в 1С
Разработал новую концепцию продажи пылесосов в среде с жестокой конкуренцией (Увеличение продаж данного сегмента на 70-80%)
Применял психологию и технику продаж, умело аргументировал свою позицию и преодолевал возражения.
(Увеличил продажи на 30-40%)

• С марта 2010 по июнь 2010 года
Менеджер по продажам (Полная занятость)
ООО Фрегат, г.Санкт-Петербург
Розничная продажа лодок ПВХ, лодочных моторов.
Обслуживание в торговом зале, оказание помощи в выборе товара.
Консультирование покупателей по ассортименту товаров.
Активное обслуживание покупателей в соответствии с корпоративными стандартами.
Помощь в выборе покупки.
Осуществление продаж.
Выполнение плана продаж.
Ведение внутренней отчетности.
Формирование базы постоянных клиентов.
Обеспечение выкладки товара по стандартам мерчендайзинга.
Работа на кассе.
Ведение кассовой отчетности.
Прием и пересчет товара.
Проведение инвентаризации.
Проведение переоценки товаров.
Участие в мероприятиях и акциях магазина.
Адаптировал психологию и технику продаж под данный вид товара и увеличил продажи на 20%

• С мая 1997 по март 2010 года
Старший продавец-администратор (Полная занятость)
Компания "Стингрей", г.Санкт-Петербург
Продажа бытовой, аудио-видео, компьютерной и цифровой техники.
Открытие-Закрытие магазина.
Организация и ведение торгового процесса
Контроль и координация работы продавцов на рабочих местах.
Составление графиков работы смен продавцов, контроль над его соблюдением.
Контроль над соблюдением стандартов обслуживания покупателей.
Составление заказов и актов на списание расходных материалов, отчетов об их использовании.
Оформление расчетов с покупателями, работа на кассе, ведение кассовой документации.
Участие в обслуживании покупателей в торговом зале, выкладке товара, оформлении витрин.
Выполнение плана продаж.
Проведение инвентаризаций.
Работа с контролирующими органами.
Организация и проведение стажировки новых сотрудников, их обучение и адаптация на рабочих местах.
Поддержание благоприятной психологической обстановки, предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций в коллективе и с покупателями.
Организовал новое направление, аудио-видео техники (Увеличение продаж магазина на 30% привлечение новых клиентов) до этого компания занималась продажей только мелкой бытовой техники.
Организация процесса обучения продавцов и повышения их квалификации.(В магазины уже приходили подготовленные продавцы со знанием ассортимента и тех характеристик) что сказалось на увеличении продаж в наших филиалах.
Организовал работу шоурума на территории магазина для оптовых клиентов с консультацией и рекомендациями по эффективной реализации нашей продукции.

 Прочие сведения о себе, комментарии:

Обладаю коммуникативными навыками, навыками активных / прямых продаж.
Умею наладить контакт с партнерами и клиентами, выявлять потребности, работать с возражениями, убеждать и подводить к покупке которая соответствует запросам покупателя и будет наиболее выгодна компании.
Опыт проведения презентаций, выставок и переговоров на различном уровне.
Стремлюсь к профессиональному развитию.