Администратор службы приема и размещения

Своевременные выплаты.

Производить заселение и выселение гостей;
принимать внешние и внутренние телефонные звонки,
бронировать номера, давать устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей,
информировать проживающих в гостинице гостей о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимать заказы на их выполнение,
осуществлять контроль за своевременной оплатой проживания;
вести документацию по установленным формам, сдавать в бухгалтерию необходимые отчеты, документы и наличные в установленном порядке;
осуществлять контроль за своевременной оплатой проживания;
формировать кассовые отчеты
принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих гостей;

Разговорный английский;
опыт работы в гостиничном бизнесе и в СПиР НЕ обязателен, но будет Вашим преимуществом;
знание кассовой дисциплины;
навыки работы в программах Travelline – будет являться Вашим преимуществом;
гостеприимность, вежливость, стрессоустойчивость, позитивный настрой.